Veelgestelde vragen

Gebruik de zoekbalk om op trefwoord te zoeken, of gebruik de categorietabbladen en filters om te verfijnen op platform (Shopify, WordPress, WooCommerce, enz.), prijsklasse en beoordeling. Elk product heeft een live preview; gebruik deze voordat u koopt. U kunt ook producten op uw verlanglijst opslaan om ze later te vergelijken.

Ja. Elke productvermelding bevat een live demovoorbeeld. Klik op de voorbeeldlink op een productpagina om deze in actie te zien. Screenshots en functielijsten zijn ook bij elke aanbieding opgenomen.

Zodra uw betaling is bevestigd, kan uw product onmiddellijk worden gedownload vanaf uw accountdashboard. U ontvangt ook een downloadbevestiging per e-mail met uw aankoopbewijs en licentiegegevens. Er is geen wachttijd en geen goedkeuringswachtrij.

Ja – altijd. Elk product dat u heeft gekocht, wordt permanent in uw account opgeslagen. Log op elk gewenst moment in en download opnieuw vanuit uw bestelgeschiedenis, of het nu een week of drie jaar geleden is.

Veel verkopers werken hun producten regelmatig bij om problemen op te lossen, de compatibiliteit te verbeteren of nieuwe functies toe te voegen. Wanneer er een update wordt uitgebracht voor een product dat u hebt gekocht, ontvangt u een melding en kunt u de bijgewerkte versie zonder extra kosten downloaden vanuit uw account.

TemplateTrip omvat alle grote webplatforms: Shopify, WordPress, WooCommerce, PrestaShop, HTML/CSS, Joomla, Magento en meer. We bieden ook UI-kits, code en scripts, SaaS-app-sjablonen en AI-tools die platformonafhankelijk zijn.

De overgrote meerderheid van de sjablonen op TemplateTrip zijn volledig responsief en geschikt voor mobiel. Elke productvermelding specificeert dit: zoek naar 'responsief' of 'mobielvriendelijk' in de lijst met functies of producttags. Bekijk bij twijfel de live preview in een mobiele browser of vraag het rechtstreeks aan de verkoper.

Als een product wezenlijk afwijkt van wat er wordt vermeld (gebroken bestanden, ontbrekende functies of functionaliteit die niet overeenkomt met de beschrijving), neem dan contact op met de ondersteuning van TemplateTrip. We nemen onjuiste vermeldingen serieus en zullen dit onderzoeken. Zie ons Terugbetalingsbeleid voor volledige informatie over hoe geschillen worden afgehandeld.

Ja, met een reguliere licentie. Een reguliere licentie geldt voor één eindproject, inclusief een project dat voor een klant is gebouwd. De belangrijkste voorwaarde is dat het eindproduct gratis toegankelijk is voor gebruikers. Als het project van uw klant kosten in rekening brengt voor eindgebruikers (bijvoorbeeld een betaalde SaaS), is een uitgebreide licentie vereist. Zie het gedeelte Licenties hieronder voor meer informatie.

Ja – helemaal gratis. Er zijn geen registratiekosten, geen maandelijkse abonnementskosten en geen vermeldingskosten. U deelt alleen een commissie als u iets verkoopt: 20% aan TemplateTrip, 80% aan u.

80% van elke verkoop, vast – altijd. Het maakt niet uit hoeveel producten je hebt, hoe lang je al op het platform staat, of dat je hetzelfde product elders verkoopt. Het tarief verandert nooit.

Absoluut niet. U kunt hetzelfde product verkopen op ThemeForest, uw eigen website, Creative Market of waar dan ook - uw commissie van 80% op TemplateTrip blijft onaangetast. Geen exclusiviteitsclausules, geen boetes, geen uitzonderingen.

U kunt elk professioneel digitaal product verkopen waarvoor een licentie voor gebruik kan worden verleend: websitethema's en sjablonen (Shopify, WordPress, WooCommerce, PrestaShop, HTML en meer), UI-kits en ontwerpmiddelen, code en scripts, SaaS- en app-sjablonen, AI-tools en aanwijzingen, en andere digitale downloads. Producten moeten voldoen aan onze kwaliteitsnormen en aan licentieregels.

Maak vanuit uw verkopersdashboard een nieuwe productvermelding. Voeg uw productbestanden, schermafbeeldingen, een beschrijving, de belangrijkste functies, compatibiliteitsgegevens, prijs en licentietype toe en verzend deze vervolgens ter beoordeling. Ons team controleert uw inzending en keurt deze goed, of stuurt u specifieke feedback over wat er moet worden gewijzigd.

De meeste producten worden binnen 3 tot 5 werkdagen beoordeeld. Complexere inzendingen – met name grote op code gebaseerde producten – kunnen iets langer duren. U ontvangt per e-mail bericht wanneer uw product is goedgekeurd of als er wijzigingen nodig zijn. Er geldt geen limiet voor het opnieuw indienen.

Veelvoorkomende redenen voor afwijzing zijn onder meer activa van derden zonder licentie, onvolledige of kapotte bestanden, onnauwkeurige productbeschrijvingen, ontbrekende documentatie voor technische producten en voorbeeldscreenshots van lage kwaliteit. U ontvangt altijd specifieke feedback over wat u moet oplossen. Afwijzingen zijn nooit een doodlopende weg, maar slechts een omleiding.

Ja. U bepaalt uw eigen prijs op TemplateTrip, volledig onafhankelijk van wat u op andere platforms rekent. De prijs is volledig uw beslissing.

Ja. U kunt op elk gewenst moment nieuwe versies van uw product uploaden vanaf uw verkopersdashboard. Wanneer u een update pusht, kunnen kopers die het product al hebben gekocht de nieuwe versie zonder extra kosten van hun account downloaden.

Ja. Er zijn geen beperkingen op cross-listing. Als je een product hebt gebouwd dat al live is op ThemeForest of elders, kun je het ook op TemplateTrip vermelden. Uw commissie van 80% is hoe dan ook van toepassing.

Nee. Er geldt geen limiet voor het aantal producten dat u in uw TemplateTrip-winkel kunt hebben. Noem er zoveel als je wilt, op voorwaarde dat ze allemaal de kwaliteitsbeoordeling doorstaan.

Ja. TemplateTrip staat open voor individuele freelancers, onafhankelijke ontwerpers en ontwikkelaars, en bureaus van elke omvang. Elke professionele maker van digitale kwaliteitsproducten is welkom op het platform.

TemplateTrip ontvangt 20% van elke verkoop die u doet. Jij behoudt 80%. Dit tarief is vast: het verandert niet op basis van uw verkoopvolume, hoe lang u al op het platform zit of of u hetzelfde product elders verkoopt. Er zijn geen andere inhoudingen dan de verwerkingskosten voor betalingen, zoals beschreven in de Verkopersovereenkomst.

Het is aanzienlijk beter dan de belangrijkste alternatieven. ThemeForest/Envato biedt 30 tot 50% voor niet-exclusieve verkopers (dalend tot slechts 30% als u elders verkoopt). TemplateMonster geeft verkopers 20 tot 40%. Creatieve Markt is 70%, maar beperkt de soorten producten die u kunt verkopen. Op TemplateTrip is 80% de vloer — niet het plafond, niet het beste geval, alleen het standaardtarief voor iedereen.

Uitbetalingen worden volgens een regelmatig schema verwerkt. Het exacte schema en de minimale uitbetalingsdrempel worden weergegeven in uw verkopersdashboard. Elke keer dat een uitbetaling is verwerkt, ontvangt u een e-mailmelding.

Uitbetalingen zijn momenteel beschikbaar via PayPal en bankoverschrijving. Beschikbare methoden en ondersteunde landen worden vermeld in uw verkopersdashboard tijdens het instellen van de uitbetaling.

Ja: er moet een minimale inkomstendrempel worden bereikt voordat een uitbetaling wordt geactiveerd. De huidige drempel wordt weergegeven in uw verkopersdashboard. Inkomsten onder de drempel worden meegenomen naar de volgende uitbetalingscyclus.

De commissie van 20% is de primaire aftrek. Er kunnen kosten voor de verwerking van betalingen van toepassing zijn, afhankelijk van de transactiemethode en uw locatie. Deze staan ​​beschreven in de Verkopersovereenkomst. Er zijn geen vermeldingskosten, maandelijkse kosten of verborgen kosten van welke aard dan ook.

Als er een terugbetaling plaatsvindt, wordt het overeenkomstige verkoopbedrag teruggeboekt van uw inkomsten. Het restitutiebeleid van TemplateTrip wordt consequent toegepast: restituties worden alleen verleend in gevallen waarin een product daadwerkelijk defect is of een wezenlijk verkeerde voorstelling van zaken geeft. Kopers kunnen geen restitutie claimen simpelweg omdat ze van gedachten zijn veranderd na het downloaden.

Ja. Uw verkopersdashboard toont een realtime feed van verkopen, inkomsten en productprestaties. U kunt filteren op datumbereik, product en andere dimensies om de prestaties van uw winkel te analyseren.

Met een Reguliere Licentie kunt u een product voor één enkel eindproject gebruiken, voor uzelf of voor een klant. Het eindproduct moet gratis toegankelijk zijn voor gebruikers. Het kan niet worden gebruikt in een product dat eindgebruikers kosten in rekening brengt (bijvoorbeeld een betaalde SaaS, een betaalde app). Eén licentie per project.

Met een Uitgebreide Licentie kunt u een product gebruiken in één enkel eindproject, waarbij de eindgebruikers toegang moeten betalen. Dit omvat betaalde SaaS-tools, abonnementsapps en elk product waarbij de sjabloon deel uitmaakt van een betaald aanbod. Eén uitgebreide licentie per project.

Nee. Elke licentie – Regulier of Uitgebreid – heeft betrekking op één eindproject. Als u hetzelfde product in twee verschillende projecten wilt gebruiken, moet u twee afzonderlijke licenties aanschaffen.

Nee – elk klantproject heeft zijn eigen licentie nodig. Het kopen van één reguliere licentie dekt één klantproject. Voor bureaus die regelmatig met hetzelfde template bouwen, is het aanschaffen van een licentie per project vereist.

Ja. U bent vrij om elke sjabloon die u aanschaft, aan te passen, aan te passen en aan te passen, zodat deze bij uw project past. Wat u niet kunt doen, is de sjabloon zelf (gewijzigd of ongewijzigd) doorverkopen als een op zichzelf staand product.

Nee. Als u een sjabloon aanschaft, krijgt u het recht deze in uw eigen projecten te gebruiken. Het geeft u niet het recht om de sjabloon zelf door te verkopen, opnieuw te distribueren of in sublicentie te geven aan anderen. Als u sjablonen wilt verkopen, moet u uw eigen originele producten op TemplateTrip maken en vermelden.

Ja. Door uw product op TemplateTrip te vermelden, wordt het eigendom niet overgedragen. U behoudt de volledige intellectuele eigendomsrechten. TemplateTrip fungeert als marktplaats en distributieplatform: kopers kopen een licentie om uw product te gebruiken, niet het product zelf.

Klik op "Aanmelden" in de navigatie bovenaan en registreer u met uw e-mailadres. U kunt zich ook aanmelden tijdens het afrekenen. Eenmaal geregistreerd, heeft u direct toegang tot uw aankoopgeschiedenis, downloads en verlanglijst.

Klik op 'Verkoper worden' en vul het verkopersregistratieformulier in. Verkopersaccounts zijn gratis en vereisen geen goedkeuring om aan te maken. U kunt beginnen met het uploaden van producten zodra u klaar bent.

Ja. Uw TemplateTrip-account kan zowel als koper- als als verkopersaccount functioneren. Schakel vanaf uw dashboard tussen de koper- en verkopersmodus.

Klik op "Wachtwoord vergeten" op het inlogscherm en voer uw geregistreerde e-mailadres in. U ontvangt binnen enkele minuten een link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Controleer uw spammap als deze niet aankomt.

Log in en ga naar Accountinstellingen. Van daaruit kunt u uw betaalmethode, factuuradres en andere accountgegevens bijwerken. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht voor toekomstige transacties.

Ja. U kunt een accountverwijdering aanvragen via de pagina Accountinstellingen. Houd er rekening mee dat als u een kopersaccount verwijdert, u ook geen toegang meer heeft tot uw aankoopgeschiedenis en downloads. Zorg er dus voor dat u vooraf alles heeft gedownload wat u nodig heeft. Verkopersaccounts met openstaande uitbetalingen moeten deze eerst oplossen voordat ze worden verwijderd.

TemplateTrip geeft prijzen weer in USD. Afhankelijk van uw locatie en betaalmethode kan uw betalingsprovider een valutaconversie toepassen.

Ja. Na elke succesvolle transactie ontvangt u onmiddellijk een aankoopbewijs per e-mail. Ontvangsten worden ook permanent opgeslagen in uw account onder Bestelgeschiedenis en kunnen op elk gewenst moment worden gedownload.

Ja, elk product wordt handmatig beoordeeld door ons team voordat het op de markt wordt gepubliceerd. We controleren op bestandskwaliteit, naleving van licenties, nauwkeurigheid van beschrijvingen en documentatienormen. Niets gaat live zonder een beoordeling te hebben doorstaan.

Producten moeten volledige, werkende bestanden bevatten, nauwkeurige beschrijvingen die overeenkomen met het geleverde product, correct gelicentieerde activa van derden en documentatie voor technische producten. Op code gebaseerde producten worden gecontroleerd op functionaliteit en strakke structuur. Designproducten worden gecontroleerd op visuele kwaliteit en volledigheid.

Elke productvermelding bevat een compatibiliteitsgedeelte met een lijst van geteste platforms, raamwerkversies en vereisten. Controleer dit altijd voordat u koopt. Als u een specifieke versievraag heeft die niet in de aanbieding wordt beantwoord, neem dan rechtstreeks contact op met de verkoper via de productpagina.

Bij 'Laatst bijgewerkt' wordt weergegeven wanneer de verkoper voor het laatst een nieuwe versie van het product heeft gepusht. Producten met recente updates worden actief onderhouden. Een lange periode sinds de laatste update is niet noodzakelijkerwijs een probleem (sommige producten zijn compleet en stabiel), maar het is de moeite waard om de opmerkingen bij het product te raadplegen of het aan de verkoper te vragen.

Ja. Nadat u een product heeft gekocht, kunt u via uw account een sterbeoordeling en een schriftelijke recensie achterlaten. Beoordelingen worden alleen geaccepteerd van geverifieerde kopers. We bewerken of verwijderen geen beoordelingen, tenzij ze onze communityrichtlijnen schenden.

Als een verkoper een product verwijdert of zijn account wordt gesloten, kan dit gevolgen hebben voor uw toegang om het product opnieuw te downloaden. Wij raden u aan uw gekochte producten onmiddellijk na aankoop te downloaden en een reservekopie op te slaan. TemplateTrip doet zijn best om downloadtoegang voor bestaande kopers te behouden, maar kan geen onbeperkte beschikbaarheid garanderen voor verwijderde vermeldingen.

Ja – we verwelkomen actief feedback over hiaten in de catalogus. Gebruik het contactformulier om een ​​producttype, categorie of platform voor te stellen dat u graag behandeld wilt zien. Veelgevraagde suggesties gaan rechtstreeks naar ons verkopersacquisitieteam.

Elk product op TemplateTrip omvat een door de verkoper gedefinieerde ondersteuningsperiode; de ​​duur en reikwijdte staan ​​vermeld op de productpagina. Verkopersondersteuning omvat doorgaans hulp bij de installatie, bugfixes en compatibiliteitsvragen. Het heeft geen betrekking op aangepaste aanpassingen, functieverzoeken die buiten het vermelde productbereik vallen, of problemen veroorzaakt door plug-ins of services van derden.

Ga naar de bestelgeschiedenis van uw account, zoek de relevante aankoop en gebruik de knop 'Contact opnemen met verkoper'. De verkoper ontvangt uw bericht en reageert binnen het aangegeven ondersteuningsvenster.

Als een verkoper niet binnen een redelijke termijn reageert tijdens de actieve ondersteuningsperiode, neem dan contact op met de ondersteuning van TemplateTrip en wij komen tussenbeide. Voor producten buiten de ondersteuningsperiode kunnen het Helpcentrum en het communityforum van TemplateTrip mogelijk helpen met veelgestelde vragen.

U kunt ons ondersteuningsteam bereiken via het Helpcentrum-contactformulier. Wij streven ernaar om alle tickets binnen één werkdag te beantwoorden. Voor dringende facturerings- of accountproblemen markeert u uw ticket als hoge prioriteit.

TemplateTrip-ondersteuning behandelt problemen op platformniveau: accounttoegang, facturering en betalingen, downloadproblemen en beleidsvragen. Productspecifieke problemen (installatie, aanpassing, bugs, compatibiliteit) zijn de verantwoordelijkheid van de verkoper tijdens de aangegeven ondersteuningsperiode.

Ja. De verkopersgemeenschap van TemplateTrip is een plek om in contact te komen met andere makers, advertentietips te delen, platformvragen te stellen en op de hoogte te blijven van nieuwe functies en beleidswijzigingen. U kunt deze openen via uw verkopersdashboard.