Domande frequenti

Utilizza la barra di ricerca per cercare per parola chiave oppure utilizza le schede e i filtri delle categorie per restringere in base alla piattaforma (Shopify, WordPress, WooCommerce, ecc.), fascia di prezzo e valutazione. Ogni prodotto ha un'anteprima dal vivo: usala prima di acquistarla. Puoi anche salvare i prodotti nella tua lista dei desideri per confrontarli in seguito.

SÌ. Ogni elenco di prodotti include un'anteprima demo dal vivo. Fai clic sul collegamento di anteprima su qualsiasi pagina del prodotto per vederlo in azione. Schermate ed elenchi di funzionalità sono inclusi anche in ogni elenco.

Una volta confermato il pagamento, il tuo prodotto è disponibile per il download immediato dalla dashboard del tuo account. Riceverai anche un'e-mail di conferma del download con la ricevuta di acquisto e i dettagli della licenza. Non c'è periodo di attesa né coda di approvazione.

Sì, sempre. Ogni prodotto che hai acquistato viene archiviato in modo permanente nel tuo account. Accedi in qualsiasi momento e scarica nuovamente dalla cronologia degli ordini, siano trascorsi una settimana o tre anni.

Molti venditori aggiornano regolarmente i propri prodotti per risolvere problemi, migliorare la compatibilità o aggiungere nuove funzionalità. Quando viene rilasciato un aggiornamento per un prodotto che hai acquistato, riceverai una notifica e potrai scaricare la versione aggiornata dal tuo account senza costi aggiuntivi.

TemplateTrip copre tutte le principali piattaforme web: Shopify, WordPress, WooCommerce, PrestaShop, HTML/CSS, Joomla, Magento e altre. Disponiamo inoltre di kit di interfaccia utente, codice e script, modelli di app SaaS e strumenti di intelligenza artificiale indipendenti dalla piattaforma.

La stragrande maggioranza dei modelli su TemplateTrip sono completamente reattivi e pronti per i dispositivi mobili. Ogni elenco di prodotti lo specifica: cerca "responsive" o "mobile-friendly" nell'elenco delle funzionalità o nei tag dei prodotti. In caso di dubbi, controlla l'anteprima dal vivo su un browser mobile o chiedi direttamente al venditore.

Se un prodotto è sostanzialmente diverso da quello elencato (file danneggiati, caratteristiche mancanti o funzionalità che non corrispondono alla descrizione), contatta il supporto di TemplateTrip. Prendiamo sul serio gli elenchi imprecisi e investigheremo. Consulta la nostra Politica di rimborso per i dettagli completi su come vengono gestite le controversie.

Sì, con una licenza regolare. Una licenza regolare copre un singolo progetto finale, incluso uno realizzato per un cliente. La condizione fondamentale è che il prodotto finale sia accessibile gratuitamente agli utenti. Se il progetto del tuo cliente prevede addebiti agli utenti finali (ad esempio un SaaS a pagamento), è necessaria una licenza estesa. Consulta la sezione Licenza di seguito per maggiori dettagli.

Sì, completamente gratuito. Non ci sono costi di registrazione, nessun costo di abbonamento mensile e nessun costo di quotazione. Condividi una commissione solo quando effettui una vendita: 20% a TemplateTrip, 80% a te.

L'80% di ogni vendita, invariato, sempre. Non importa quanti prodotti hai, da quanto tempo sei sulla piattaforma o se vendi lo stesso prodotto altrove. La tariffa non cambia mai.

Assolutamente no. Puoi vendere lo stesso prodotto su ThemeForest, sul tuo sito web, su Creative Market o altrove: la tua commissione dell'80% su TemplateTrip non viene influenzata. Nessuna clausola di esclusività, nessuna penalità, nessuna eccezione.

Puoi vendere qualsiasi prodotto digitale professionale che possa essere concesso in licenza per l'uso: temi e modelli di siti Web (Shopify, WordPress, WooCommerce, PrestaShop, HTML e altro), kit di interfaccia utente e risorse di progettazione, codice e script, modelli di app e SaaS, strumenti e istruzioni AI e altri download digitali. I prodotti devono soddisfare i nostri standard di qualità e rispettare le regole di licenza.

Dalla dashboard del venditore, crea una nuova scheda di prodotto. Aggiungi i file del prodotto, gli screenshot, una descrizione, le funzionalità principali, i dettagli sulla compatibilità, il prezzo e il tipo di licenza, quindi invia per la revisione. Il nostro team controllerà la tua richiesta e la approverà o ti invierà un feedback specifico su ciò che deve essere modificato.

La maggior parte dei prodotti viene esaminata entro 3-5 giorni lavorativi. Gli invii più complessi, in particolare i prodotti basati su codici di grandi dimensioni, potrebbero richiedere un po' più di tempo. Riceverai una notifica via e-mail quando il tuo prodotto verrà approvato o se saranno necessarie modifiche. Non c'è limite ai nuovi invii.

I motivi comuni del rifiuto includono risorse di terze parti senza licenza, file incompleti o danneggiati, descrizioni di prodotto imprecise, documentazione mancante per prodotti tecnici e screenshot di anteprima di bassa qualità. Riceverai sempre un feedback specifico su cosa correggere: i rifiuti non sono mai un vicolo cieco, ma solo un reindirizzamento.

SÌ. Stabilisci il tuo prezzo su TemplateTrip, in modo completamente indipendente da quello che addebiti su altre piattaforme. Il prezzo è interamente una tua decisione.

SÌ. Puoi caricare nuove versioni del tuo prodotto in qualsiasi momento dalla dashboard del venditore. Quando invii un aggiornamento, gli acquirenti che hanno già acquistato il prodotto possono scaricare la nuova versione dal proprio account senza costi aggiuntivi.

SÌ. Non ci sono restrizioni sull'elenco incrociato. Se hai creato un prodotto che è già attivo su ThemeForest o altrove, sei libero di inserirlo anche su TemplateTrip. La tua commissione dell'80% si applica a prescindere.

No. Non c'è limite al numero di prodotti che puoi avere nel tuo negozio TemplateTrip. Elenca quanti ne vuoi, a condizione che ciascuno superi il controllo di qualità.

SÌ. TemplateTrip è aperto a singoli liberi professionisti, designer e sviluppatori indipendenti e agenzie di qualsiasi dimensione. Qualsiasi creatore professionista di prodotti digitali di qualità è il benvenuto sulla piattaforma.

TemplateTrip prende il 20% di ogni vendita effettuata. Mantieni l'80%. Questa tariffa è fissa: non cambia in base al volume delle vendite, da quanto tempo sei sulla piattaforma o se vendi lo stesso prodotto altrove. Non sono previste altre detrazioni oltre alle commissioni di elaborazione dei pagamenti, descritte in dettaglio nel Contratto del venditore.

È significativamente migliore delle principali alternative. ThemeForest/Envato offre dal 30 al 50% per i venditori non esclusivi (scendendo fino al 30% se vendi altrove). TemplateMonster offre ai venditori dal 20 al 40%. Il mercato creativo è del 70% ma limita i tipi di prodotti che puoi vendere. Su TemplateTrip, l'80% è il prezzo minimo, non il tetto, non nel migliore dei casi, solo la tariffa standard per tutti.

I pagamenti vengono elaborati secondo un programma regolare. Il programma esatto e la soglia minima di pagamento vengono visualizzati nella dashboard del venditore. Riceverai una notifica via email ogni volta che viene elaborato un pagamento.

I pagamenti sono attualmente disponibili tramite PayPal e bonifico bancario. I metodi disponibili e i paesi supportati sono elencati nella dashboard del venditore durante la configurazione del pagamento.

Sì, è necessario raggiungere una soglia minima di guadagno prima che venga attivato un pagamento. La soglia attuale è mostrata nella dashboard del venditore. I guadagni inferiori alla soglia vengono trasferiti al ciclo di pagamento successivo.

La commissione del 20% è la detrazione principale. Potrebbero essere applicate commissioni per l'elaborazione dei pagamenti a seconda del metodo di transazione e della tua posizione: queste sono descritte nel Contratto di vendita. Non sono previste commissioni di quotazione, canoni mensili o costi nascosti di alcun tipo.

Se viene emesso un rimborso, l'importo della vendita corrispondente viene stornato dai tuoi guadagni. La politica di rimborso di TemplateTrip viene applicata in modo coerente: i rimborsi vengono emessi solo nei casi in cui un prodotto è veramente difettoso o materialmente travisato. Gli acquirenti non possono richiedere un rimborso semplicemente perché hanno cambiato idea dopo il download.

SÌ. La dashboard del venditore mostra un feed in tempo reale di vendite, guadagni e prestazioni del prodotto. Puoi filtrare per intervallo di date, prodotto e altre dimensioni per analizzare il rendimento del tuo negozio.

Una licenza regolare ti consente di utilizzare un prodotto per un singolo progetto finale, per te stesso o per un cliente. Il prodotto finale deve essere gratuito per l'accesso degli utenti. Non può essere utilizzato in un prodotto che prevede un costo per gli utenti finali (ad esempio un SaaS a pagamento, un'app a pagamento). Una licenza per progetto.

Una licenza estesa consente di utilizzare un prodotto in un unico progetto finale in cui agli utenti finali viene addebitato un costo per accedervi. Ciò copre gli strumenti SaaS a pagamento, le app in abbonamento e qualsiasi prodotto in cui il modello fa parte di un'offerta a pagamento. Una licenza estesa per progetto.

No. Ogni licenza, regolare o estesa, copre un singolo progetto finale. Se desideri utilizzare lo stesso prodotto in due progetti diversi, devi acquistare due licenze separate.

No, ogni progetto client richiede la propria licenza. L'acquisto di una licenza regolare copre un progetto cliente. Per le agenzie che sviluppano regolarmente con lo stesso modello, è richiesto l'acquisto di una licenza per progetto.

SÌ. Sei libero di modificare, adattare e personalizzare qualsiasi modello acquistato per adattarlo al tuo progetto. Ciò che non puoi fare è rivendere il modello stesso, modificato o non modificato, come prodotto autonomo.

No. L'acquisto di un modello ti dà il diritto di utilizzarlo nei tuoi progetti. Non ti dà il diritto di rivendere, ridistribuire o concedere in sublicenza il modello stesso ad altri. Se desideri vendere modelli, devi creare ed elencare i tuoi prodotti originali su TemplateTrip.

SÌ. Pubblicare il tuo prodotto su TemplateTrip non trasferisce la proprietà. Mantieni tutti i diritti di proprietà intellettuale. TemplateTrip funge da mercato e piattaforma di distribuzione: gli acquirenti acquistano una licenza per utilizzare il tuo prodotto, non il prodotto stesso.

Fai clic su "Iscriviti" nella barra di navigazione in alto e registrati con il tuo indirizzo email. Puoi anche iscriverti durante il checkout. Una volta registrato, avrai accesso immediato alla cronologia degli acquisti, ai download e alla lista dei desideri.

Fai clic su "Diventa venditore" e completa il modulo di registrazione del venditore. Gli account venditore sono gratuiti e non richiedono alcuna approvazione per la creazione: puoi iniziare a caricare i prodotti non appena sei configurato.

SÌ. Il tuo account TemplateTrip può funzionare sia come account acquirente che come account venditore. Passa dalla modalità acquirente a quella venditore dalla dashboard.

Fai clic su "Password dimenticata" nella schermata di accesso e inserisci l'indirizzo email registrato. Riceverai un link per reimpostare la password entro pochi minuti. Controlla la cartella spam se non arriva.

Accedi e vai su Impostazioni account. Da lì puoi aggiornare il metodo di pagamento, l'indirizzo di fatturazione e altri dettagli dell'account. Le modifiche hanno effetto immediato per le transazioni future.

SÌ. Puoi richiedere la cancellazione dell'account dalla pagina Impostazioni account. Tieni presente che l'eliminazione di un account acquirente rimuoverà l'accesso alla cronologia degli acquisti e ai download, quindi assicurati di aver scaricato tutto ciò di cui hai bisogno in anticipo. Gli account venditore con pagamenti in sospeso devono risolverli prima dell'eliminazione.

TemplateTrip visualizza i prezzi in USD. Il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe applicare una conversione di valuta a seconda della tua posizione e del metodo di pagamento.

SÌ. Una ricevuta di acquisto ti viene inviata via email immediatamente dopo ogni transazione andata a buon fine. Le ricevute vengono inoltre archiviate in modo permanente nel tuo account nella Cronologia ordini e possono essere scaricate in qualsiasi momento.

Sì, ogni prodotto viene esaminato manualmente dal nostro team prima di essere pubblicato sul mercato. Controlliamo la qualità dei file, la conformità delle licenze, l'accuratezza delle descrizioni e gli standard di documentazione. Niente viene pubblicato senza aver superato la revisione.

I prodotti devono includere file completi e funzionanti, descrizioni accurate che corrispondano al prodotto consegnato, risorse di terze parti adeguatamente autorizzate e documentazione per i prodotti tecnici. I prodotti basati su codice vengono controllati per funzionalità e struttura pulita. I prodotti di design vengono controllati per qualità visiva e completezza.

Ogni elenco di prodotti include una sezione di compatibilità che elenca piattaforme testate, versioni del framework e requisiti. Controllalo sempre prima di acquistare. Se hai una domanda specifica sulla versione a cui non è stata data risposta nell'elenco, contatta direttamente il venditore tramite la pagina del prodotto.

"Ultimo aggiornamento" mostra quando il venditore ha pubblicato più recentemente una nuova versione del prodotto. I prodotti con aggiornamenti recenti vengono mantenuti attivamente. Un lungo intervallo dall'ultimo aggiornamento non è necessariamente un problema (alcuni prodotti sono completi e stabili), ma vale la pena controllare i commenti del prodotto o chiedere al venditore.

SÌ. Dopo aver acquistato un prodotto, puoi lasciare una valutazione in stelle e una recensione scritta dal tuo account. Le recensioni sono accettate solo da acquirenti verificati. Non modifichiamo né rimuoviamo le recensioni a meno che non violino le nostre linee guida della community.

Se un venditore rimuove un prodotto o il suo account viene chiuso, il tuo accesso per scaricare nuovamente il prodotto potrebbe essere compromesso. Ti consigliamo di scaricare i prodotti acquistati subito dopo l'acquisto e di archiviare una copia di backup. TemplateTrip fa del suo meglio per mantenere l'accesso al download per gli acquirenti esistenti, ma non può garantire la disponibilità indefinita per le inserzioni rimosse.

Sì, accogliamo con favore il feedback sulle lacune del catalogo. Utilizza il modulo di contatto per suggerire un tipo di prodotto, una categoria o una piattaforma che vorresti vedere coperta. I suggerimenti più richiesti vengono inviati direttamente al nostro team di acquisizione venditori.

Ogni prodotto su TemplateTrip include un periodo di supporto definito dal venditore: la durata e l'ambito sono elencati nella pagina del prodotto. Il supporto del venditore in genere copre l'assistenza all'installazione, le correzioni di bug e le domande sulla compatibilità. Non copre modifiche personalizzate, richieste di funzionalità oltre l'ambito del prodotto elencato o problemi causati da plug-in o servizi di terze parti.

Vai alla Cronologia ordini del tuo account, trova l'acquisto pertinente e utilizza il pulsante "Contatta il venditore". Il venditore riceverà il tuo messaggio e risponderà entro il periodo di supporto indicato.

Se un venditore non risponde entro un periodo di tempo ragionevole durante il periodo di supporto attivo, contatta l'assistenza di TemplateTrip e noi interverremo. Per i prodotti al di fuori della finestra di supporto, il Centro assistenza di TemplateTrip e il forum della community potrebbero essere in grado di aiutarti con domande comuni.

Puoi contattare il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto del Centro assistenza. Il nostro obiettivo è di rispondere a tutti i ticket entro un giorno lavorativo. Per problemi urgenti relativi alla fatturazione o all'account, contrassegna il tuo ticket come priorità alta.

Il supporto di TemplateTrip gestisce i problemi a livello di piattaforma: accesso all'account, fatturazione e pagamenti, problemi di download e domande sulle policy. I problemi specifici del prodotto (installazione, personalizzazione, bug, compatibilità) sono responsabilità del venditore durante il periodo di supporto indicato.

SÌ. La community di venditori di TemplateTrip è un luogo in cui connettersi con altri creatori, condividere suggerimenti per le inserzioni, porre domande sulla piattaforma e rimanere aggiornati sulle nuove funzionalità e sulle modifiche alle politiche. Accedi dalla dashboard del venditore.