Qu'est-ce que le marketing par e-mail et comment travailler ?

Le marketing par e-mail est une sorte de marketing Internet. Dans son niveau le plus simple, il utilise le courrier électronique pour commercialiser votre petite entreprise. Il est utilisé pour entretenir des relations avec des clients potentiels, maintenir les clients actuels informés et informés de votre marque, fournir des coupons pour promouvoir la fidélité des clients, et bien plus encore. en savoir plus !

C'est une forme de promotion immédiate, très similaire au marketing par courrier postal, mais elle est nettement plus efficace pour le portefeuille et pour l'environnement, car elle est totalement dématérialisée ! Pour réussir, évitez ces erreurs : les erreurs de marketing par e-mail commises par les marques et les spécialistes du marketing.

Certaines personnes pensent aujourd'hui que le marketing par e-mail est obsolète, mais elles ne pourraient pas être plus incorrectes. Le marketing par courrier électronique a été utilisé peu après l’arrivée d’Internet. Il a considérablement évolué depuis et reste unoutil marketing remarquablement pratique. Il y a une raison fantastique : 85 % des détaillants américains pensent que le marketing par e-mail est l'une des meilleures stratégies d'acquisition de clients ! Gmail est l'une des plus grandes plateformes de messagerie.

Différents types de marketing par e-mail

• Newsletter par e-mail – Ce sont tous des e-mails réguliers envoyés à une liste de lecteurs qui ont choisi de recevoir des mises à jour d'une entreprise. L'objectif est de maintenir un client attaché à une entreprise même s'il n'achète rien.
• E-mails transactionnels – Lorsqu'un client achète un produit ou effectue une réservation, des e-mails sont envoyés pour vérifier cet échange. Ils légitiment le commerce en ligne en donnant aux clients un moyen de démontrer qu'ils ont acheté quelque chose. Les e-mails transactionnels contiennent également souvent de nouveaux messages. Diverses études ont révélé que les e-mails transactionnels ont été ouverts 51,3 % du temps, alors que les newsletters ne sont ouvertes que 36,6 % du temps. Sachant qu'ils ont un public captif, les entrepreneurs tentent souvent d'insérer de nouveaux arguments de vente dans des e-mails qui ne sont pas spécifiquement destinés à la vente.
• E-mails directs – Ils fournissent aux clients des informations immédiates sur les produits et fournissent généralement un lien ou un autre moyen simple permettant aux clients d'obtenir l'article. Ils ressemblent beaucoup aux coupons, catalogues et arguments de vente qui étaient auparavant envoyés par la poste.

Quel est l'avantage du marketing par courrier électronique par rapport aux autres procédures de promotion ?

94 % des internautes utilisent le courrier électronique. Par conséquent, le marketing par courrier électronique permet de toucher un grand nombre d'internautes même s'ils ne sont pas sur les réseaux sociaux. De plus, un sondage a révélé que 75 % des internautes adultes déclarent que le marketing par e-mail est vraiment leur processus publicitaire préféré !

Si vous n'utilisez pas encore le marketing par e-mail, c'est certainement une chose à laquelle vous devez réfléchir afin d'atteindre un marché plus large et de renforcer la relation de votre marque avec les clients actuels.

Un autre avantage du marketing par e-mail est le fait qu'il est incroyablement simple de suivre votre retour sur investissement. Qu'est-ce qui peut être suivi grâce à l'utilisation d'un logiciel de marketing par e-mail afin que vous puissiez déterminer qui ouvre vos e-mails, qui clique sur votre site Web via vos e-mails, et bien plus encore ?

De plus, le retour sur investissement est normalement très important car vous n'avez pas besoin d'investir de l'argent publicitaire derrière des e-mails destinés au public approprié, comme vous le faites avec la plupart des autres types de publicités. Ils ciblent déjà le consommateur idéal puisque vous envoyez simplement des e-mails à ceux qui vous ont donné leur consentement en vous fournissant leur adresse e-mail. Cela fait du marketing par e-mail l'une des stratégies de marketing et de publicité les moins coûteuses possibles.

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1. Créez une liste

La première étape pour lancer une campagne de marketing par e-mail consiste à créer un inventaire qui fonctionnera comme votre marché cible à partir d'aujourd'hui.

Il ne s'agit pas seulement d'ajouter des adresses e-mail à une liste, car il est important d'obtenir la permission des utilisateurs que vous ajoutez à votre liste.

Comment, alors, allez-vous construire la liste de diffusion ?

L'approche la plus connue pour persuader les gens de rejoindre votre liste de diffusion serait de inclure la valeur ou proposer une offre. Les individus sont de moins en moins enclins à parler de leur adresse e-mail car ils reçoivent actuellement un grand nombre d'e-mails.

Exemples :

• Téléchargement gratuit
• Offre exclusive
• Produits gratuits
• Remises
• Ebook gratuit
• Rapport

Dès qu'ils envisagent d'associer votre annonce, c'est à vous de choisir de garder leur attention et leur être utile et pertinent autant que possible.

2. Assurez-vous que vos e-mails semblent nets et propres

Cela semble évident, mais vous seriez étonné de voir combien d'hommes et de femmes envoient des e-mails qui ressemblent à des sites amateurs dans les années 90. Si une personne a ouvert votre e-mail en raison d’une conversation engageante, vous souhaitez maintenir son attention. Cela implique :

• Utiliser de brefs paragraphes et s'assurer que les mots-clés et les expressions pertinents pour vos lecteurs ressortent.
• Ajouter des puces pour aider les gens à parcourir le contenu et à retenir les points très importants.
• En insérant des images, les images doivent illustrer votre message au lieu de remplacer vos articles.
• Bloquer les images ou les considérer comme un signe de spam.

3. CTA droit

Le marketing par e-mail commence par choisir l'appel à l'action que vous souhaitez ajouter et, par conséquent, les objectifs que vous avez fixés pour chaque campagne.

Cela signifie qu'un bouton peut augmenter les chances de transformer un destinataire en client, c'est la raison pour laquelle il nécessite la quantité idéale de tests jusqu'à ce que vous trouviez le meilleur choix

A Le bouton d'appel à l'action doit être placé à l'endroit le plus stratégique pour faciliter l'étape suivante pour les destinataires. Même l'option de couleur peut avoir un impact sur la vitesse de conversion, en fonction de la psychologie du consommateur et de la façon dont il réagit à chaque couleur.

De plus, un bouton d'appel à l'action doit être apparent, sans tromper les destinataires. Chaque campagne par e-mail doit avoir un CTA spécial pour garantir qu'elle ne s'écartera pas des plans premiers.

Par exemple, si vous souhaitez améliorer la notoriété d'un produit, vous devez créer un bouton d'appel à l'action qui motive les utilisateurs à en savoir plus et même à trouver un essai gratuit. Il n'est pas nécessaire d'inclure davantage de CTA concernant une déclaration supplémentaire ou même un nouveau rapport. Ceux-ci peuvent faire partie d'une autre campagne par e-mail.

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4. Simplifiez le désabonnement

Il semblerait que vous supprimiez le « dialogue » en offrant aux clients la possibilité de faire leur choix. Cependant, lorsqu'un utilisateur souhaite supprimer son nom des listes et ne peut pas le faire facilement, il signalera les e-mails comme spam, ce qui vous posera des difficultés plus tard.

5. Rendre les e-mails adaptés aux mobiles

Quelle est la première chose à faire si vous vous réveillez pendant la journée ? De nombreux hommes et femmes utilisent leur téléphone portable. En réalité, 66 % des ouvertures d’e-mails se produisent sur des tablettes ou des smartphones. Si vos e-mails ne sont pas optimisés pour ces appareils, vous risquez de passer à côté d'un nombre considérable de clics.

6. Testez

N'essayez jamais d'envoyer quoi que ce soit sans vous assurer que cela fonctionne correctement. Vérifiez à nouveau que vos messages ressemblent à ce que vous souhaitez en les envoyant d'abord sur votre propre compte. Idéalement, vous les visualiserez sur Gmail, Outlook et Yahoo, ainsi que sur divers appareils mobiles avant de finaliser vos brouillons.

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