Jak doświadczenie użytkownika stało się podstawą marketingu cyfrowego

Doświadczenie klienta można scharakteryzować jako zrozumienie potrzeb klienta, aby pomóc i stworzyć elementy i administracje, które dają klientom znaczącą sprawę. Jest to fundamentalny element naszej cyfrowej teraźniejszości i Zakres Digital Marketing.

To teraz nieubłaganie ważny punkt. Dzisiaj kupujący muszą być przenoszeni w mgnieniu oka. Czy to odkrywanie odpowiedzi za pomocą robotów indeksujących, rezerwacja lotów, prośba o pożywienie, zakupy internetowe, przechowywanie pieniędzy w sieci lub sprawdzanie z towarzyszami itd. ma to ogromny wpływ.

Dla organizacji, które muszą przyciągnąć i zmienić swoje zainteresowania w dochód, UX jest kluczowym elementem ich dobrobytu i przetrwania.

UX to mieszanka różnych standardów, na przykład planu wizualnego, inżynierii danych, schematu skojarzeń, łatwości użytkowania, pogoni za klientem i metodologii substancji. Diminish Morville, lider Semantic Studios, jest jednym z pionierów UX i inżynierii danych. Stworzył plaster miodu UX, aby sformalizować atrybuty ważnego spotkania z klientem.

Mówi, że UX powinien być pomocny, łatwy do znalezienia, aktualny, opłacalny, pociągający i dostępny. Plaster miodu jest wszechstronny, a ponadto odzwierciedla standardy UX i może być zorganizowany pod kątem jedynych w swoim rodzaju potrzeb. Spotkanie z klientem jest stale pomijane przy tworzeniu i realizacji systemów marketingu cyfrowego. W każdym razie powinien to być pierwszy segment, o którym należy pamiętać, rozpoczynając działalność, i jest to fundamentalnie krytyczny segment skutecznego marketingu cyfrowego, który organizuje personalizację i dostosowanie.

Poniżej znajduje się wiele powodów, aby dowiedzieć się, dlaczego doświadczenie użytkownika było ważne jeszcze i później.

1. Dostosowywanie doświadczenia

Wraz z ciągłym rozwojem rywalizacji i wzrostem liczby rywali, aby uzyskać przewagę, demonstrując klientom, czego potrzebują, gdy potrzebują, to utrzymanie dodatkowego czasu pracy projektantów UX. Jako całość zdajemy sobie sprawę, że personalizacja substancji była od dłuższego czasu podstawą miejsc pracy poprzez wykorzystanie smakołyków.

Obecnie fashionersi wykorzystują dane, które mają na temat gadżetów klientów, w połączeniu z różnymi pomiarami zachowania klienta, gruntu i socjoekonomii, aby dostosować kontakt z klientem za pomocą treści i zarysu. To, co pokazujesz obok tego, jak to pokazujesz, stało się dominującym punktem centralnym, ponieważ goście otrzymują to, co jest dla nich najcenniejsze we właściwym czasie.

Zarys UX wraz z obserwacją, gromadzeniem i badaniem zachowania gości prowadzi do osiągnięcia celu, jakim jest osiągnięcie zysku i przyciągnięcie spersonalizowanego spotkania z klientem.

Istnieją urządzenia, na przykład Toonimo, które zwiększają zaangażowanie klienta dzięki ożywionym przewodnikom multimedialnym dostosowanym do każdego gościa.

2. Robienie splasha: bycie odkrytym online

W momencie, gdy wszechstronny klient szuka danych, często przegląda i szuka poprzez pytania lub dotarcie do nieformalnych organizacji. Planiści UX są całkowicie świadomi znaczenia porządkowania, nazywania i porządkowania treści w celu, do którego ludzie mogą dotrzeć i zrozumieć dane znajdujące się na tych stronach.

Strategie, których używają, aby ułatwić odnajdywanie lokalizacji, zagwarantują, że dwie osoby i narzędzia do wyszukiwania w sieci będą mogły łączyć się w doskonałej formie na ogromnej scenie ogromnej ilości informacji i małych aplikacji.

3. Wejście klienta

Z różnymi eksponatami telefonów komórkowych, gdzie rozmiary ekranów są bardzo długie i szerokie, sprawianie, że spotkanie z klientem, które spełni większość, nie jest takie naturalne. Projektanci UX muszą ułatwić przekazywanie informacji za pomocą jednej ręki, a to ogranicza ilość żądanych danych.

Spotkanie z danymi wejściowymi klienta powinno być skuteczne i ograniczone do najbardziej wymaganych danych. Pola rekrutacyjne powinny być pojedynczymi kleszczami napotkanymi w dowolnym możliwym momencie. Wnioski o rezerwację samolotów i zakwaterowania powinny wskazywać domyślne dane w każdym możliwym momencie, zaczerpnięte z skłonności klientów lub ich ostatnich wyborów.

Dokonanie silnego spotkania z klientem przenośnym wymaga od architektów UX myślenia poza i wybrania takich systemów informacyjnych, na przykład ruchu i głosu.

W przypadku aplikacji, które nie wymagają zabezpieczeń, zachowaj dane logowania w każdym możliwym momencie telefonu komórkowego. Trzymanie ruchów przesuwania, stukania i ściskania zapewni płynne spotkanie z klientem.

4. Doświadczenie użytkownika wykorzystuje wiele podejść badawczych

Spotkanie z klientem to pociąg skoncentrowany na egzaminach. Koncentruje się na znalezieniu i zobaczeniu prawdziwych ludzkich potrzeb, które można zrozumieć za pomocą bardzo złożonego przedmiotu. Skupiają się na systemach do dochodzenia, które jest subiektywne, dzięki czemu błyskotliwe jest ogarnięcie problemu i okoliczności, i mogą być tym bardziej precyzyjnie oceniane ilościowo.

Wykorzystanie wielu podejść do eksploracji gwarantuje, że przedmiot jest skutecznie wykrywalny i wytwarza autentyczne ludzkie cechy dla klientów, dzięki czemu organizacje mogą zyskać szacunek biznesowy. Z różnych stron marketing cyfrowy nie tworzy zbyt wiele w metodach eksploracji. Badania marketingowe koncentrują się bardziej na ocenie znanego rynku dla pozycji rozliczonej. Wiąże się to więc z koncentracją na strategiach ilościowych.

Tak więc połączenie zaangażowania użytkowników w marketing cyfrowy może znacznie bardziej pomóc firmie w prowadzeniu transakcji i rozwoju niż w przypadku różnych systemów.

5. Doświadczenie klienta to nie tylko interfejsy

Jest godny uwagi błędny osąd, że spotkanie z klientem jest powiązane z tworzeniem pięknych interfejsów. W każdym razie to nie jest ważne. To tylko mały fragment spotkania z Użytkownikiem. W ogólnym sensie spotkanie z klientem dotyczy więzi między jednostkami i innowacji oraz rozpoznania i nakreślenia tej relacji. Ponieważ miara innowacji i zakłóceń cyfrowych rozszerza się na planecie, tak samo idea tego związku wysuwa się na pierwszy plan.

Przeczytaj również: Co zrobić, aby aplikacja mobilna na iOS odniosła sukces

6. Wszystko sprowadza się do zaawansowania przedmiotów

Niezależnie od tego, czy chodzi o doświadczenie klienta, czy o marketing, oba te elementy są skazane na poprawę wyników biznesowych w celu wzmocnienia transakcji. W związku z tym grupa planistyczna musi ułatwiać administrację marketingu cyfrowego, aby mogły prowadzić krucjaty zaaranżowane w celu osiągnięcia postępów i forsowania transakcji.

7. Spotkania są równie ważne

Marketing to nie tylko rozwijanie przedmiotów, które oferuje firma, oprócz dzielenia się spotkaniami, które zapewniają te przedmioty. Najlepiej to zrobić, pozyskując przyszłych klientów za pośrednictwem kanałów oferujących odmiany, na przykład drukowanych, cyfrowych i przenośnych. Podczas gdy reklamodawcy mogą poradzić sobie ze szczególnymi rzeczami, przekazywanie spójnych, wielokanałowych spotkań jest działalnością fashionersów UX.

8. UX wychodzi poza interfejsy

Pomimo powszechnego poglądu, UX to nie tylko tworzenie świetnych interfejsów. Interfejsy użytkownika to tylko część tego znacznie bardziej rozbudowanego pociągu. Zdecydowanie administracja konfiguracji UI UX jest związana ze zrozumieniem pragnień klienta i przekazywaniem ich w miarę potrzeb, aby zbudować z nimi skojarzenie. Słaby UX, zgodnie z tym, przekłada się na mniej zmian, które przemawiają za słabszymi technikami marketingowymi.

9. Treść jest niezbędna do spotkania z klientem

Wyróżnia się wśród innych podejść do przekazywania wiadomości twojemu zgromadzeniu ludzi poprzez dystrybucję treści, z którymi mogą naprawdę czerpać. Jak wskazuje Quick Sprout, 82% osób ceni sobie przeglądanie odpowiednich treści ze stron internetowych organizacji, podczas gdy zdumiewające 71% dystrybutorów internetowych twierdzi, że bardzo skomponowana, wszechstronna substancja łącznie wspiera zaangażowanie klientów.

Wszędzie stworzono cyfrowy duplikat, który jest zaawansowany dla robotów indeksujących, jest kluczem do przyzwoitego spotkania z klientem. Pomoże to nie tylko w uzyskaniu dobrej pozycji strony witryny pod kątem istotnych warunków zapytania na Google, ale SEO zapraszając duplikat również da kupującemu pouczającą odpowiedź na zapytanie za chwilę. W końcu doprowadzi to do przekształceń zamiast rezygnacji z terenu.

Chociaż może się wydawać rażąco oczywiste, że organizacje internetowe prezentują zaawansowany wygląd, łączenie się z substancją skoncentrowaną na kupujących jest zwykle ignorowane przez wielu.

Przeczytaj także: Najlepsze motywy WordPress Dla Bloga

10. Klienci lubią gestykulację

Wybieg sygnałów się rozwija. Nie tylko to, że każdy etap ma swój własny układ ruchów. Od stukania, przesuwania, ściskania i potrząsania. Ważnym elementem spotkania z klientem jest sposób, w jaki wpływa on na swój telefon komórkowy, aby robił to, czego potrzebuje, bez pisania, a nawet rozmowy. Kilka czynności, aby uzyskać to, czego potrzebują, sprawi, że klient spotka się z klientami, do których będą musieli wrócić i rozpowszechniać informacje.

Charakterystyczne zgromadzenia klientów skłaniają się ku różnym wnioskom o różne rzeczy. Planując aplikację, która skupi się na konkretnym zgromadzeniu, takim jak wiek Xers lub młodzież, twórcy tworzą aplikacje w oparciu o te spotkania. Będą wiedzieć, jakiego rodzaju gadżetu używają, jaki system operacyjny i co daje im możliwość uzyskania najnowszych wyników piłkarskich lub najnowszych zestawień giełdowych.

W tym kontekście, niezależnie od tego, czy jest to stuknięcie, dwukrotne stuknięcie, pstryknięcie, przeciągnięcie czy przewijanie dwoma palcami, niesamowity UX sugeruje, że planista rozważył każdą z tych rzeczy, aby wybrać to, co jest najlepsze dla ich grupy gapiów.

11. Niesamowity zarys zapewnia niezwykłe wrażenia użytkownika

Planiści UX regularnie ściśle współpracują z grupami zajmującymi się marketingiem cyfrowym, a w 2015 roku liczba ta wzrośnie, ponieważ pomysłodawcy są najbardziej dostrojeni do klienta i mogą pomóc w wielu usprawnieniach w różnych krucjatach. Reklamodawcy cyfrowi będą nadal dostrzegać zalety pracy z grupami konfiguracji UX, ponieważ zapewnią one mnóstwo wglądu, który obraca się wokół tego, jak pozycjonują przedmiot dostępny do zakupu i marketing cyfrowy.

12. Doświadczenie klienta to coś więcej niż to, co obecnie liczy się w marketingu cyfrowym

Efekt życia w Internecie w dziedzinie marketingu cyfrowego jest niezgłębiony. Co się stanie, gdy nie tylko pojedyncze osoby, ale raczej przedmioty zamienią się dodatkowo w fundamentalny element sieci społecznościowej? W przyszłości większość połączeń w życiu internetowym będzie dotyczyła przedmiotów lub przedmiotów i osób, a nie tylko osób. Będzie wszędzie.

Nigdy więcej nie będzie to coś, od czego można się łatwo oddzielić, a marketing cyfrowy w tej sytuacji nie ma prawie nic do dodania. Tak więc centralne możliwości samego marketingu cyfrowego nie zadziałają. Powinien raczej zostać włączony do szerszych dyskusji na temat przedmiotów cyfrowych i administracji. Tym bardziej, że nie mogą uniknąć tego, że będą podstawowymi elementami przy planowaniu Twoich przedmiotów.

13. Spotkania i tak się zdarzają. Wybierz, czy zaprojektujesz dla tego, czy nie

Spotkania klientów z przedmiotami, które wysuwasz, będą miały miejsce w każdym przypadku, nie zważając na to, czy uwzględniłeś je w swoim planie marketingu cyfrowego, czy nie. Najbardziej krytyczny marketing ma miejsce poza minutami i kanałami, do których prowadzisz marketing, i nazywa się to romansem. Marketing cyfrowy koncentruje się na kanałach, które możemy wykorzystać do pozyskiwania klientów za pośrednictwem druku, cyfrowego przenośnego.

W każdym razie klienci stanowią populację ogólną w potrzebie. Osoby fizyczne nie mają kanałów. Mają tendencję do życia między otworami w kanałach. Te dziury są miejscem, w którym klienci spotykają się z konfiguracją. Jeśli chodzi o późne pomysły, na przykład rozpoczęły się spotkania między kanałami i spotkania wielokanałowe. Liczenie spotkań z klientami jako elementu Twojej grupy marketingu cyfrowego pomoże Ci naprawić nieprawidłowości.

14. Badania to podstawa

Podczas gdy marketing cyfrowy jest bardziej skoncentrowany na strategiach badań ilościowych, plan zapytania ma charakter subiektywny. Powodem jest to, że badania statystyczne poprawiają sytuację danego produktu na określonym rynku, kontakt z klientem jest bardziej poważny w badaniach, ponieważ twórca musi zgłębić rzeczywiste potrzeby potencjalnych klientów, aby mógł je spełnić z biegłym zarysem.

Przeczytaj także: 5 kluczowych kroków do opracowania tożsamości marki

15. Testowanie klienta to podstawa

Jeśli chodzi o UX strony lub aplikacji, niesamowita aranżacja polega na osiągnięciu bezbłędności. Testowanie klienta idzie daleko w tym ustawieniu, ponieważ umożliwia planistom rozróżnianie defektów i ich rozwiązywanie. Przez cały czas może to pozytywnie wpływać na cyfrowe bitwy, ponieważ reklamodawcy mogą lepiej zrozumieć skłonności zakupowe i badania mózgu klientów. Następnie testowanie klientów staje się biegłą metodą ulepszania UX i wzmacniania działań marketingu cyfrowego.

16. Osiągnięcie towarzyszy wspólnemu wysiłkowi

Wspólny wysiłek twórców mody i reklamodawców jest być może najbardziej podstawowym parametrem sukcesu firmy. Obaj są niesamowicie wielcy na swój sposób; podczas gdy UX stanowi zachętę dla kupującego, marketing cyfrowy robi to samo dla firmy, inicjując gości do zmiany. UX nadaje się do angażowania cyfrowych bitew o zwiększenie ruchu, większe transformacje i większy zwrot z inwestycji dla organizacji. W ten sposób oba z nich ratują się nawzajem i trudno wyobrazić sobie osiągnięcie jednego bez wspaniałego ustawienia drugiego.

Na dłuższą metę UX wspiera systemy marketingu cyfrowego, podczas gdy marketing cyfrowy zapewnia naukowy wkład na temat prawdziwych klientów, który można wykorzystać do poprawy kontaktów z klientami w Internecie i jest wszechstronny. Część niezawodnych narzędzi marketingu cyfrowego, które można wykorzystać do zdobycia takich fragmentów wiedzy, to: Google Analytics, Google Tag Manager, Tableau Public i Facebook Insights.

Tutaj jesteśmy zaufaną nazwą, która zapewnia zorganizowaną internetową administrację marketingu cyfrowego dla różnych potrzeb biznesowych. W naszym gronie znajdują się przygotowani twórcy i eksperci od marketingu, którzy wspólnie pracują nad tym, aby przekazać jak najlepsze rezultaty dla klientów.

UX nie jest uznaniowym luksusem dla agresywnych organizacji. Aby zapewnić klientowi spotkanie z marketingiem cyfrowym, na jakie zasługuje, należy poświęcić czas, gotówkę i aktywa, co również oznacza zdobycie umiejętności wymaganych do zagwarantowania osiągnięcia.

Istnieje wiele pomiarów, takich jak cele określone powyżej, które mogą wykazać, że UX ma fundamentalne znaczenie i ma ogromne znaczenie w marketingu cyfrowym. Klienci muszą mieć wyjątkowo intuicyjne i satysfakcjonujące na zewnątrz wirtualne warunki, aby połączyć się z markami.

Doświadczenie użytkownika nie może być uważane za punkt uznaniowy w tym czasie marketingu cyfrowego. Jeśli nie spełnisz życzeń klienta, w tym momencie po prostu przeniesie się do następnej marki lub biznesu. Musisz poświęcić czas, pieniądze i zasoby, aby UX uwzględnił, na jakie zasługuje.

Bezpośredni koszt jest mniejszy w porównaniu z korzyściami, jakie uzyskasz podczas podróży dobrobytu. Rozpocząć organizowanie pozytywnego spotkania z klientem.