Gdy budujesz biznes, wśród najbardziej podstawowych stref centrum wyróżnia się budowanie tożsamości marki – czyli tego, czym jest Twoja organizacja i co oferuje klientowi. Brzmi to dość prosto, jednak jest pełne złożoności. To wygląd cech, celów i misji rozwoju Twojej firmy. Impuls uruchamia uczucia, których oczekujesz od swoich klientów. Poza tym stanie się twoją gwiazdą północną – zarządzając każdym dokonanym wyborem, od tego, jakiego planu używasz, przez ton swojej treści, po pracowników, których przyspieszasz, aby stali się częścią twojej grupy.

Tożsamość Twojej marki to wykończenie znacznej liczby elementów, których używasz do zaprezentowania swojej marki. Obejmują one odcienie Twojego logo i tożsamości korporacyjnej, specyfikę zarysu logo i kontaktu z klientem, hasło, którego używasz w swoich materiałach promocyjnych. Jest to metoda charakteryzowania organizacji dla siebie, rozwoju, klientów i innych zewnętrznych zgromadzeń.
Silna tożsamość marki rozpoznaje twoje towary i przedsiębiorstwa jako wykonane lub podarowane przez ciebie, oddzielając cię od opozycji.

Kluczowe kroki w tworzeniu tożsamości marki

1: Przeprowadź dokładny audyt marki 

„Pierwszym krokiem jest ustalenie, gdzie pozostajesz w centrum handlowym i zrozumienie, kim jest twój klient” — mówi Matthew Dinnerman. Aby tak postąpić, pionier w organizacji musi ujawnić, co jest dla niego najważniejsze rozwijanie jazdy i przeanalizuj, jak przedmiot lub administracja jest naprawdę postrzegana przez klientów. Co więcej, wewnętrzne i zewnętrzne dochodzenie rywali – w tym badanie witryn rywali, ulepszanie witryn, osobowości marki i promocja – uczy, z kim będą rywalizować o kawałek całej branży, jak się oddzielić i jakie metodologie zastosować.

Prawidłowy przykład. Clearpath, organizacja z siedzibą w Dayton w stanie Ohio, która zapewnia dermatologom odpowiedzi na zaawansowane programowanie patologii, zleciła firmie Quantise stworzenie tożsamości marki i metodologii promocji. „Potrzebowaliśmy solidnej tożsamości, która przemówiłaby do postępowych administracji, które innowacja Clearpath oferuje sieci dermatologicznej” — mówi dyrektor Clearpath, Dan Angress. „Pozycjonowaliśmy markę jako pioniera w tej dziedzinie, budując tożsamość korporacyjną, która reprezentowała jej najnowocześniejsze, rozwijające się i usprawnione innowacje. To sprawia, że ​​Clearpath jest zachętą dla klientów”. Opierając się na działaniach związanych z brandingiem, Quantise pomógł firmie Clearpath zwiększyć ruch w sieci o ponad 20% każdego miesiąca. Co więcej, Clearpath otrzymuje obecnie stały napływ potencjalnych klientów od zaintrygowanych specjalistów dermatologii z całego kraju.

2. Buduj podstawowe wartości 

Po rozpoznaniu podstawowych cech Twojej marki, nadszedł czas, aby przekształcić je w silne oceny marki. Zasadniczo szacunek dla marki w centrum jest tym, na czym polega Twoja organizacja; są podstawą tożsamości Twojej marki i będą wykorzystywane do tworzenia skojarzeń z Twoimi klientami.
Podobnie jak Apple jest synonimem rozwoju, szacunek dla Twojej marki powinien być obecny we wszystkim, co robisz. Unikaj mdłych określeń, takich jak „niezawodny” i „niezawodny”, i skup się raczej na tym, co naprawdę cię dzieli. Zastanów się, do czego jako firma jesteś entuzjastycznie nastawiony i dlaczego Twoi klienci wybraliby Cię zamiast rywali. To są główne wartości Twojej marki, które zostaną wykorzystane do kształtowania każdej części Twojej marki.

3. Zbuduj mocną jak kamień scenę marki

Pomyśl o etapie swojej marki jako o zakładzie, który koordynuje i oświetla każdą część Twojej firmy. Scena, która jest całkowicie przejrzysta i nieustępliwa, powinna zawierać rozsądne wyjaśnienie wizji, które układa, w podstawowych słowach, optymistyczną perspektywę rozwoju efektu, jaki zamierzasz wywrzeć na świecie. Powinien zawierać proklamację uzasadniającą, w jaki sposób zamierzasz przekazać wizję. To, co większość organizacji pomija, to ustalenie standardów pracy lub cech, które kierują praktykami i wyborami. Po skonfigurowaniu tych podstawowych komponentów powinieneś oczywiście rozmieścić atrybuty tożsamości marki, aby oświetlić ulepszenia swoich produktów, tożsamości i wymiany. Weź każdy z tych elementów i odsuń wszystko z powrotem do przyczyny, a wszystko, co dotyczy Twojej marki, będzie trwałe i kojarzone.

4. Zbuduj elementy kreatywne swojej marki 

Następnym etapem jest stworzenie wyglądu, stylu i głosu marki, które będą wspierane przez wszystkie kanały prezentacji – od witryny po życie online, reklamy i pakiety. „Wizualne słownictwo marki zostanie odzwierciedlone w twoich odcieniach, stylach tekstu, logo i ogólnie” – mówi Raquel Baldelomar. Głos marki powinien być jednoznaczny, rozbrzmiewać wśród Twoich klientów, być stabilny i zgodny z cechami Twojej organizacji.
Jednym ze sposobów zagwarantowania, że ​​budujesz właściwy głos dla docelowej grupy interesu, jest ocena jej powołania, upodobań społecznych, wieku, orientacji seksualnej i tego, kto jeszcze do nich przemawia. Na przykład firma Quantise została zatrudniona przez COPE Health Solutions, firmę zajmującą się doradztwem w zakresie ubezpieczeń społecznych, w celu odświeżenia rozwijającej się tożsamości marki organizacji. Allen Miller, dyrektor generalny COPE Health Solutions, mówi, że głos marki był kluczowy dla realizacji ich wysiłków związanych z rebrandingiem. „Ściśle współpracujemy z wieloma dostawcami ubezpieczeń społecznych w całym kraju, a nasz program COPE Health Scholars co roku kontaktuje się z życiem ogromnej liczby dublerów. Nasza marka musi zwracać się do naszego tłumu z miejsca inicjatywy i rozwoju” – wyjaśnia. „Ściśle współpracowaliśmy z Quantise, aby znaleźć idealny ton i dostosować go do naszych konkretnych potrzeb. Ich procedura jest wyczerpująca i precyzyjna”. Wysiłek w zakresie rebrandingu przyniósł godne uwagi efekty. Firma Adapt odnotowała 100-procentowy wzrost liczby osób polecających biuletyny, trzykrotny wzrost aktywności w sieci i miała ponad 10 godnych uwagi pozycji w mediach w porównaniu z poprzednim rokiem.

5. Zaplanuj tożsamość, którą z przyjemnością nosisz na koszulce.

Pracując od etapu marki, wyedukowany i napędzany przez swój większy powód istnienia, jesteś obecnie przygotowany do celowego nazwania swojej marki. Opierając się na standardach marki i cechach tożsamości, masz motywację i bariery, aby koordynować poprawę tożsamości marki, która powinna przebić się i pojawić w twojej klasyfikacji. Twoja tożsamość i dialekt planu, który obejmuje twoją markę, jest korzystną spekulacją, biorąc pod uwagę znaczenie zarysu w wielu dzisiejszych klasyfikacjach biznesu. Istotne jest, aby zrozumieć dodatkowe podpowiedzi dotyczące szacunku i jakości, które plan może zwiększyć twoją koncentrację.

6. Opowiedz przekonującą historię.

Tworzenie i udostępnianie przekonującego konta marki przypomina tworzenie i opowiadanie wspaniałej historii. Potrzebujesz innych osób, aby to usłyszeć i podzielić się tym. Na początek stwórz układ, który jest oparty na Twojej motywacji i procedurze biznesowej. Postacie w twojej historii i sposób, w jaki ją o tym informujesz, powinny kierować się twoimi standardami i atrybutami tożsamości.
Jeśli chodzi o tworzenie opowieści, znajdź przewidywalny głos dla swojej marki i przetestuj go, aby upewnić się, że rozbrzmiewa. Jeśli chodzi o dzielenie się swoją historią, myśl jak korektor czasopisma i zaplanuj rozwijanie sekcji lub różnych części historii za pomocą dziennika artykułów, aby zagwarantować, że poradzisz sobie z przekazywaniem i planowaniem rozwoju sieci w zorganizowany sposób. Mówi się, że dzisiaj ludzie nie czytają, z czym się nie zgadzam, więc upewnij się, że masz coś intrygującego, istotnego i ważnego dla państwa.

7. Tchnij życie w swoją markę 

Tożsamość Twojej marki ma obecnie rozsądną i jedyną w swoim rodzaju tożsamość – pozostaje tylko dzielić się nią ze światem. Możesz zacząć budować uważność marki poprzez życie w Internecie, promocję e-maili i treści na blogach, a nawet prezentacje wideo; w zależności od tego, które kanały najlepiej sprawdzają się w zamierzonej grupie zainteresowań.
Niezależnie od tego, jaką masz procedurę prezentacji, po prostu przypomnij sobie tożsamość marki, którą stworzyłeś i upewnij się, że promieniuje ona przy każdej nadarzającej się okazji. W ten sposób Twoja grupa obserwatorów lepiej poznaje i postrzega Twoją markę – w ten sposób ustanawiając ramy rozwoju długoterminowego zaangażowania.

8. Zbadaj i udoskonal tożsamość marki 

Chociaż dla marki istotne jest stworzenie charakterystycznej zachęty dla kupującego tworzącego strony internetowe, nie oznacza to, że po pewnym czasie nie powinno się to zmienić. Aby zachować koncentrację, organizacje powinny rutynowo analizować i udoskonalać swoją markę, aby zagwarantować, że przekazuje ona gwarancje tego, od czego zależy rozwijająca się organizacja. „Jedną z zalet zaawansowanej reklamy jest możliwość śledzenia, ukierunkowywania i testowania nowych technik i strategii” — mówi Raquel Baldelomar. „Tożsamość Twojej marki nie powinna być po prostu deklaracją celu na przegrodzie i logo. Twoja marka jest odbiciem twojego rozumowania, twojego charakteru i twoich cech.
Podobnie w przypadku każdego dzieła sztuki jedną rzeczą, którą możesz przekazać stołowi do rozwijania, której nikt inny nie potrafi, jest twój własny, wyjątkowy punkt widzenia. W przypadku, gdy osłabisz swój przekaz, aby zadowolić wszystkich, zgubisz się. Aby upewnić się, że tak się nie stanie, odwiedź i wróć do tych pięciu etapów, aby stale gwarantować, że Twoja firma jest dokładnym wyobrażeniem o Tobie.
Niewielu ludzi może obawiać się wyboru tożsamości, ponieważ woleliby nie dać szansy, aby ich własne upodobania lub indywidualne emocje stały się być może najważniejszym czynnikiem. Jednak często zapominamy, że my również, klienci. Ponadto, jeśli mówisz, że warto się trzymać, myślę, że osoby fizyczne, zwłaszcza przedsiębiorcy, czują się bardziej preferowane, ponieważ wszystkie strony internetowe, które rozwijają się częściej niż nie, ich działalność jest deklaracją ich tożsamości jako jednostek.