geplaatst op - laat een reactie achter

Hoe gebruikerservaring de steunpilaar van digitale marketing is geworden

 

Hoe gebruikerservaring de steunpilaar van digitale marketing is geworden

Klantervaring kan worden gekarakteriseerd als het begrijpen van de behoeften van de klant om te helpen en items en administraties te maken die een belangrijke zaak aan de klanten geven. Het is een fundamenteel element van onze digitale huidige realiteit en de reikwijdte van digitale marketing.

Het is nu een onverbiddelijk belangrijk punt. Vandaag de dag moeten shoppers er in een flits over worden gehesen. Of het nu gaat om het ontdekken van antwoorden door middel van webcrawlers, het boeken van vluchten, het aanvragen van levensonderhoud, online winkelen, het geld bijhouden op het internet, of contact opnemen met metgezellen enzovoort, de uitvoering van al deze vereisten een behoorlijke aard van de online ervaring van de klant en dat heeft een enorm effect.

Voor de organisaties die hun belangen moeten aantrekken en omzetten in inkomsten, is UX het belangrijkste onderdeel van hun welvaart en overleving.

UX is een mix van verschillende standaarden, bijvoorbeeld visueel plan, data-engineering, associatieoverzicht, gebruiksgemak, klantachtervolging en substantiemethodologie. Diminish Morville, de leider van Semantische Studio's, is een van de pioniers van UX en data engineering. Hij maakte UX-honingraat om de kenmerken van een belangrijke klantontmoeting te formaliseren.

Reikwijdte van digitale marketing

Lees ook: Beste digitale marketinginformatie die iedereen zou moeten weten

Het vertelt dat UX nuttig, vindbaar, valide, winstgevend, aantrekkelijk en beschikbaar moet zijn. De honingraat is veelzijdig en volgt bovendien de normen van UX en kan worden georganiseerd met het oog op unieke behoeften. Klantontmoeting wordt voortdurend over het hoofd gezien met betrekking tot het creëren en uitvoeren van digitale marketingsystemen. In ieder geval zou het het eerste segment moeten zijn dat je moet onthouden bij het starten van een bedrijf, en het is een fundamenteel cruciaal segment van effectieve digitale marketing dat personalisatie en accommodatie organiseert.

Hieronder vindt u tal van redenen om te weten waarom gebruikerservaring tot nu toe en daarna belangrijk is geweest.

1. De ervaring aanpassen

Terwijl de rivaliteit constant toeneemt en de kanshebbers toenemen om een voorsprong te krijgen, laat het zien van klanten wat ze nodig hebben wanneer ze nodig hebben, UX-modemakers extra tijd laten werken. We realiseren ons als geheel dat personalisatie van middelen al geruime tijd een ruggengraat is van bestemmingen in het werkgebied door middel van het gebruik van lekkernijen.

Tegenwoordig gebruiken modeontwerpers de gegevens die ze hebben over gadgets van klanten in combinatie met een heleboel verschillende metingen over klantgedrag, land en socio-economie om de klantontmoeting aan te passen door middel van inhoud en contouren. Wat je laat zien naast hoe je het laat zien, is het dominante middelpunt geworden, omdat gasten op het juiste moment krijgen wat voor hen het meest waardevol is.

UX-overzicht samen met het observeren, verzamelen en onderzoeken van gastgedrag drijft het doel om een winstgevende en op maat gemaakte klantontmoeting te maken.

Er zijn apparaten, bijvoorbeeld Toonimo, die de klantbetrokkenheid opwaarderen met verlevendigde wisselende mediagidsen die voor elke gast op maat zijn gemaakt.

Lees ookBeste tips en trucs voor het optimaliseren van de website voor een betere positie

2. Een plons maken: online ontdekt worden

Op het moment dat een veelzijdige klant op zoek is naar gegevens, bekijken en zoeken ze gewoonlijk door middel van vragen of bereiken ze de informele organisaties. UX-planners zijn zich volledig bewust van het belang van het ordenen, benoemen en sorteren van substantie met het doel dat individuen de gegevens op deze pagina's kunnen bereiken en begrijpen.

De strategieën die ze gebruiken om locaties eenvoudig te ontdekken te maken, zullen garanderen dat de twee individuen en webzoekhulpmiddelen de capaciteit hebben om in een superieure vorm te communiceren in de immense scène van enorme informatie en kleine toepassingen.

3. Klantinvoer:

Met de verschillende modellen van mobiele telefoons, waar de schermformaten zo lang en breed zijn, is het niet zo natuurlijk om een klant te ontmoeten die de meerderheid zal vervullen. UX-ontwerpers moeten de weg naar het bijdragen van informatie met één hand gemakkelijk maken, en daarmee de hoeveelheid gegevens die worden opgevraagd.

De ontmoeting met de klantinvoer moet effectief zijn en worden teruggebracht tot de meest vereiste gegevens. Aanwervingsvelden moeten op elk denkbaar moment een enkele vink zijn. Toepassingen voor het boeken van vliegtuigen en accommodatie moeten op elk denkbaar moment standaardgegevens aangeven, afkomstig van de voorkeuren van de klant of hun laatste keuzes.

Om een sterke draagbare klantontmoeting te maken, moeten UX-architecten buiten de zaak denken en dergelijke informatiesystemen kiezen, bijvoorbeeld beweging en stem.

Voor toepassingen die geen beveiliging vereisen, bewaart u de inloggegevens op elk denkbaar punt op de mobiele telefoon. Door de bewegingen bij vegen, tikken en knijpen te houden, wordt een soepele klantontmoeting mogelijk.

Hoe gebruikerservaring de steunpilaar van digitale marketing is geworden

Lees ook: Best werkende SEO-technieken in 2018 - Zoekmachineoptimalisatietechnieken

4. Gebruikerservaring maakt gebruik van meerdere onderzoeksbenaderingen

Klantontmoeting is een op examen gerichte trein. Het draait om het vinden en zien van echte menselijke behoeften die kunnen worden begrepen met het zeer samengestelde item. Ze concentreren zich rond de systemen om te onderzoeken dat dit subjectief is, zodat het briljant is in het omcirkelen van een kwestie en omstandigheid en des te nauwkeuriger kwantitatief kan worden geëvalueerd.

Het gebruik van talrijke verkenningsbenaderingen garandeert dat een item effectief vindbaar is en echte menselijke eigenschappen voor klanten produceert, zodat organisaties zakelijke waardering kunnen krijgen. Aan verschillende kanten creëert digitale marketing niet veel in methoden om te verkennen. Marktonderzoek concentreert zich meer op het evalueren van een bekende markt voor een afgewikkeld artikel. Het hangt dus samen met het meer concentreren op kwantitatieve strategieën.

Dus een mix van gebruikersbetrokkenheid bij digitale marketing kan een bedrijf veel meer helpen bij het leiden van hun deals en vooruitgang dan met verschillende systemen.

5. Klantervaring gaat niet alleen over interfaces

Er is een opmerkelijk misplaatst oordeel dat klantontmoeting verband houdt met het maken van mooie interfaces. Dat klopt in ieder geval niet. Dit is slechts een klein stukje van de ontmoeting met de gebruiker. In algemene zin gaat de klantontmoeting over de verbinding tussen individuen en innovatie en over het herkennen en uittekenen van die relatie. Naarmate de mate van innovatie en digitale verstoring zich op de planeet uitbreiden, komt ook het idee van deze relatie op de voorgrond.

Lees ookDingen om te doen om IOS Mobile App succesvol te maken

6. Alles komt neer op artikelontwikkeling

Of het nu gaat om de klantervaring of om marketing, beide gaan voor het bevorderen van de resultaten van het bedrijf met als doel dat de deal kan worden versterkt. De planningsgroep moet dus faciliteren met de digitale marketingadministraties, zodat ze resultaatgerichte kruistochten kunnen maken om de items vooruit te helpen en de deals te pushen.

7. Ontmoetingen zijn even belangrijk

Marketing gaat niet alleen over het promoten van de items die een bedrijf nog aanbiedt, naast het delen van de ontmoetingen die deze items geven. Dit kan het beste worden gedaan door de aanstaande klanten te bereiken via verschillende kanalen, bijvoorbeeld print, digitaal en draagbaar. Hoewel adverteerders met een speciaal soort dingen kunnen omgaan, is het overbrengen van consistente ontmoetingen via meerdere kanalen de activiteit van UX-modemakers.

8. UX gaat voorbij interfaces

Ondanks de heersende opvatting, gaat UX niet alleen over het maken van geweldige interfaces. UI's zijn slechts een onderdeel van deze aanzienlijk uitgebreidere trein. Absoluut, UI UX-configuratieadministraties zijn verbonden met het begrijpen van de wensen van de klant en het overbrengen naar behoefte om een associatie met hen op te bouwen. Slechte UX wordt in deze zin omgezet in minder veranderingen die spreken met zwakkere marketingtechnieken.

9. Inhoud is essentieel voor klantontmoeting

Een van de andere manieren om een boodschap door te geven aan uw groep mensen is een opvallende manier om inhoud te verspreiden waar ze echt iets mee kunnen doen. Zoals aangegeven door Quick Sprout, stelt 82% van de mensen het op prijs om relevante inhoud van websites van organisaties te lezen, terwijl een verbazingwekkende 71% van de online distributeurs beweert dat een zeer veelzijdige, ingelijste substantie de betrokkenheid van de klant volledig ondersteunde.

Rondom een digitaal duplicaat gemaakt dat geavanceerd is voor webcrawlers, is een belangrijke oplossing voor een fatsoenlijke klantontmoeting. Dit zal niet alleen uw sitepagina helpen om goed te scoren voor belangrijke zoektermen op Google, maar een SEO-uitnodigend duplicaat zal de koper ook zo meteen een verhelderend antwoord geven op de vraag. Dit zal uiteindelijk resulteren in transformaties in plaats van het opgeven van de site.

Hoewel het voor online organisaties overduidelijk lijkt om een geavanceerde uitstraling te geven, wordt contact met en kopersgerichte inhoud meestal genegeerd door velen.

Lees ook: Beste SEO-geoptimaliseerde WordPress-thema's voor blog

10. Klanten houden van gebaren

Het overzicht van signalen ontwikkelt zich. Niet alleen dat, elke fase heeft zijn eigen opstelling van bewegingen. Van tikken, vegen, knijpen en schudden. Een belangrijk onderdeel van de ontmoeting met de klant is de manier waarop ze hun mobiele telefoon beïnvloeden om te doen wat ze nodig hebben zonder te typen of zelfs maar te praten. Een paar activiteiten om te krijgen wat ze nodig hebben, zullen het een klantontmoeting maken waar klanten naar terug moeten keren en het nieuws over moeten verspreiden.

Onderscheidende bijeenkomsten van klanten neigen naar verschillende bewegingen voor verschillende dingen. Bij het plannen van een applicatie die zich richt op een specifieke bijeenkomst, zoals X-ers of adolescenten, bouwen makers applicaties in het licht van die bijeenkomsten. Ze zullen weten wat voor gadget ze gebruiken, welk besturingssysteem ze gebruiken en wat ze een kick krijgen als ze de meest recente voetbalscores of de meest recente aandelenoverzichten krijgen.

Langs deze lijnen, of het nu gaat om tikken, twee keer tikken, vegen, slepen of scrollen met twee vingers, geweldige UX houdt in dat de planner al deze dingen heeft overwogen om te kiezen wat het beste is voor hun groep toeschouwers.

11. Ongelooflijke omtrek zorgt voor buitengewone gebruikerservaring

UX-planners werken regelmatig nauw samen met Digital Marketing-groepen en dit zal in 2015 alleen maar toenemen, aangezien de initiatiefnemers het meest op de klant zijn afgestemd en kunnen helpen bij het stroomlijnen van verschillende kruistochten. Digitale adverteerders zullen de voordelen blijven zien bij het werken met de UX-configuratiegroepen, omdat het enorm veel inzicht zal geven dat draait rond hoe ze het item dat beschikbaar is om te kopen en marketing positioneren.

12. Klantervaring is meer dan wat digitale marketing momenteel telt

Het webgebaseerde levenseffect op het gebied van digitale marketing is ondoorgrondelijk. Wat gebeurt er als niet alleen individuen, maar ook items een fundamenteel onderdeel van het sociale web worden? In de toekomst zullen de meeste verbindingen in het internetgebaseerde leven tussen items zijn, of items en individuen, niet alleen over individuen. Het zal overal zijn.

Het zal nooit meer iets zijn waar je je gemakkelijk van kunt scheiden, en marketing in deze omstandigheid heeft daar bijna niets aan toe te voegen. Dus centrumcapaciteiten van digitale marketing alleen zullen niet werken. Het zou eerder moeten opgaan in grotere discussies over digitale items en administraties. Des te meer in het bijzonder kunnen ze niet voorkomen dat ze de basisbevestigingen zijn bij het plannen van uw items.

13. Ontmoetingen gebeuren hoe dan ook. Kies of je ervoor gaat ontwerpen of niet

De ontmoetingen van klanten met de items die u voorschot heeft, zullen in ieder geval niet veel uitmaken of u het al dan niet in uw marketingplan hebt opgenomen. De meest kritische marketing vindt plaats buiten de minuten en kanalen waar je naar op zoek bent en dit wordt een affaire genoemd. Digitale marketing draait om kanalen die we kunnen gebruiken om klanten te bereiken via gedrukte, digitale draagbare apparaten.

In ieder geval zijn klanten de algemene bevolking in nood. Individuen hebben geen kanalen. Ze hebben de neiging om tussen de gaten in kanalen te leven. Deze gaten zijn de plaats waar klanten configuratielevens tegenkomen. Sinds de laatste jaren zijn er bijvoorbeeld cross-channel ontmoetingen en omnichannel-ontmoetingen ontstaan. Door klantontmoetingen te tellen als onderdeel van uw digitale marketinggroep, kunt u de onregelmatigheid herstellen.

14. Onderzoek is de sleutel

Hoewel digitale marketing meer gericht is op kwantitatieve onderzoeksstrategieën, is het plan om ernaar te informeren subjectief van aard. De reden is dat statistisch onderzoek de situatie van een bepaald item in een specifieke markt verbetert, de ontmoeting met de klant serieuzer is omdat de maker de echte behoeften van de potentiële klanten moet doorgronden, zodat ze deze kunnen vervullen met de bedreven schets.

Lees ook: 5 belangrijke stappen voor het ontwikkelen van een focus op merkidentiteit

15. Testen van klanten is van fundamenteel belang

Met betrekking tot de UX van een site of applicatie, is een ongelooflijke regeling afhankelijk van het bereiken van onberispelijkheid. Clienttests gaan ver in deze setting omdat het planners in staat stelt om defecten te onderscheiden en op te lossen. Al die tijd kan dit de digitale strijd positief beïnvloeden, omdat de adverteerders de koopgeneigdheden en het hersenonderzoek van de klant beter kunnen begrijpen. Vervolgens wordt klanttesten een bedreven methode om de UX te verbeteren en ook de marketinginspanningen te versterken.

16. Prestatie begeleidt de gezamenlijke inspanning

De gezamenlijke inspanning van de modeontwerpers en adverteerders is misschien wel de meest fundamentele prestatiefactor voor een bedrijf. De twee zijn verbazingwekkend groot op hun eigen specifieke manieren; terwijl UX een stimulans was voor de koper, doet marketing hetzelfde voor het bedrijf door de gasten te laten overstappen. UX is geschikt om de digitale strijd aan te gaan om meer beweging, hogere transformaties en een grotere ROI voor organisaties te brengen. Beiden werken op deze manier als een redder in nood voor elkaar en het is moeilijk om je een prestatie voor te stellen zonder dat de ander bewonderenswaardig is ingesteld.

Op de lange termijn voedt UX digitale marketingsystemen, terwijl digitale marketing wetenschappelijke bijdragen levert over echte klanten die kunnen worden gebruikt voor het verbeteren van de klantontmoetingen via internet en veelzijdig zijn. Een deel van de betrouwbare digitale marketingapparaten die kunnen worden gebruikt om dergelijke stukjes kennis op te doen, zijn: Google Analytics, Google Tagmanager, tableau Public en Facebook Insights.

Hier zijn we een vertrouwde naam voor het geven van resultaatgerichte internetmarketingadministraties voor verschillende zakelijke behoeften. Onze groep bestaat uit voorbereide makers en marketingexperts die op een collectieve manier werken om de beste resultaten voor de klanten over te brengen.

UX is geen luxe voor agressieve organisaties. Om de klant de overweging te geven die het verdient, moeten tijd, geld en activa worden bijgedragen, wat ook inhoudt dat de vaardigheden worden verworven die nodig zijn om de prestatie te garanderen.

Er zijn veel metingen zoals de hierboven gespecificeerde aandachtspunten die kunnen aantonen dat UX fundamenteel is en enorm belangrijk is in digitale marketing. Klanten moeten een uitzonderlijk intuïtieve en uiterlijk bevredigende virtuele conditie hebben om contact te maken met de merken.

Gebruikerservaring kan niet worden beschouwd als een discretionair punt in deze digitale marketingtijd. Als u de wensen van de klant niet vervult, zullen ze op dat moment gewoon naar het volgende merk of bedrijf verhuizen. Je moet tijd, geld en middelen bijdragen om UX de aandacht te geven die het verdient.

De directe kosten zijn lager in tegenstelling tot de voordelen die u krijgt op uw welvaartsreis. Om te beginnen met het organiseren van een positieve klantontmoeting.

 

Laat een reactie achter