TemplateTrip Informativa sulla privacy del mercato - TemplateTrip Aiuto

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TemplateTrip Informativa sulla privacy del mercato

Informativa sulla privacy di Templatrip per un marketplace #

1. introduzione #

Templatrip rispetta la privacy di tutti gli utenti della nostra piattaforma di mercato online. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti, navighi, ti registri o interagisci in altro modo con la Piattaforma.

1.1 Il nostro impegno per la protezione dei dati #

Templatrip si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE). Ci impegniamo a essere trasparenti riguardo alle nostre pratiche relative ai dati e ti consentiamo di controllare le tue informazioni personali.

2. Informazioni raccolte #

I tipi di informazioni che raccogliamo dipendono da come interagisci con la Piattaforma. Classifichiamo gli utenti in tre gruppi principali:

2.2 Utenti generali:  #

Si tratta degli utenti che visitano la Piattaforma senza registrarsi né effettuare acquisti. Raccogliamo informazioni sul tuo dispositivo, attività di navigazione e interazioni con la Piattaforma attraverso:

Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, indirizzo IP (protocollo Internet) e identificatori univoci del dispositivo.

Dati di utilizzo: Informazioni sulla tua attività di navigazione sulla Piattaforma, come le pagine che visiti, i link su cui fai clic e le ricerche che esegui.

Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'attività e sulle preferenze di navigazione. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra cookie policy nella sezione dedicata di seguito.

2.3 Venditori:  #

Si tratta degli utenti che si registrano per pubblicare e vendere prodotti o servizi sulla Piattaforma. Raccogliamo le seguenti informazioni dai venditori:

Informazioni account: Nome, nome utente, indirizzo e-mail, password (con hash e archiviata in modo sicuro), informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo) e dettagli dell'azienda (se applicabili).

Informazioni Sul Pagamento: I dettagli sull'elaborazione dei pagamenti (informazioni sulla carta di credito, dettagli sul conto bancario) vengono raccolti direttamente dai nostri partner gateway di pagamento sicuri. Non memorizziamo i dettagli completi del pagamento.

Informazioni sul prodotto/servizio: Dettagli sui prodotti o servizi offerti, incluse descrizioni, immagini, prezzi e specifiche.

Informazioni fiscali: Numero di identificazione fiscale (se applicabile) ai fini della conformità fiscale.

Social Media Links: Collegamenti ai tuoi profili di social media per scopi commerciali.

Informazioni sulla verifica: Documento d'identità rilasciato dal governo o altri documenti per verificare la tua identità.

2.4 Acquirenti:  #

Sono gli utenti che si registrano per acquistare prodotti o servizi sulla Piattaforma. Raccogliamo le seguenti informazioni dagli acquirenti:

Informazioni account: Nome, nome utente, indirizzo e-mail, password (con hash e archiviata in modo sicuro), informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo) e informazioni di spedizione.

Informazioni Sul Pagamento: I dettagli sull'elaborazione dei pagamenti (informazioni sulla carta di credito, dettagli sul conto bancario) vengono raccolti direttamente dai nostri partner gateway di pagamento sicuri. Non memorizziamo i dettagli completi del pagamento.

Cronologia degli acquisti: Informazioni sui tuoi acquisti passati sulla Piattaforma, inclusi i dettagli dell'ordine e le comunicazioni con i venditori.

3. Come utilizziamo le tue informazioni #

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi per garantire un'esperienza fluida e sicura a tutti gli utenti sulla Piattaforma. Ecco una panoramica di come utilizziamo le tue informazioni:

Funzionalità della piattaforma: Per consentirti di registrarti, creare un account, navigare e cercare prodotti/servizi, completare transazioni, gestire il tuo account e accedere a varie funzionalità della Piattaforma.

Comunicazione: Per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza clienti, inviare conferme degli ordini e aggiornamenti sulla spedizione, inviare materiale di marketing con il tuo consenso e inviare avvisi amministrativi sulla Piattaforma.

Personalizzazione: Per personalizzare la tua esperienza sulla Piattaforma consigliando prodotti o servizi che potrebbero interessarti in base alla cronologia di navigazione e all'attività di acquisto.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per proteggere la Piattaforma da accessi non autorizzati, attività fraudolente, attacchi denial-of-service e altre minacce alla sicurezza. Potremmo anche utilizzare le informazioni per indagare e prevenire potenziali violazioni dei nostri termini di servizio.

Analisi e miglioramento: Analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con la Piattaforma, migliorare i nostri servizi, sviluppare nuove funzionalità e ottimizzare l'esperienza complessiva dell'utente.

3.1 Condivisione e divulgazione delle informazioni #

Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti in circostanze limitate, come indicato di seguito:

Fornitori di servizi: Collaboriamo con vari fornitori di servizi per gestire la Piattaforma in modo efficace. Questi includono processori di pagamento, società di hosting, fornitori di analisi dei dati, fornitori di assistenza clienti e agenzie di marketing. Questi fornitori di servizi avranno accesso solo alle informazioni necessarie per eseguire i loro servizi specifici e sono obbligati a proteggere le tue informazioni seguendo le loro politiche sulla privacy.

Requisiti legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, dai regolamenti o da un'ordinanza del tribunale per ottemperare a obblighi legali o rispondere a richieste del governo.

Trasferimenti commerciali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite al successore o al nuovo proprietario. Ti forniremo un preavviso ragionevole prima che le tue informazioni vengano trasferite e diventino soggette a una diversa politica sulla privacy.

4. I tuoi diritti #

Comprendiamo che hai il controllo sulle tue informazioni personali. Hai i seguenti diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati:

Accesso: Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te. Ciò include informazioni sui dettagli del tuo account, sulla cronologia degli acquisti e su eventuali comunicazioni che hai avuto con noi.

Correzione: Se ritieni che qualsiasi informazione in nostro possesso su di te sia inaccurata o incompleta, hai il diritto di richiederne la correzione.

Soppressione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Tuttavia, potrebbero esserci circostanze in cui non siamo in grado di eliminare le tue informazioni a causa di requisiti legali o normativi.

Restrizione: Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Ciò significa che puoi richiederci di limitare il modo in cui utilizziamo le tue informazioni (ad esempio, per scopi di marketing).

Obiezione: Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni per determinati scopi, come il marketing diretto.

4.1 Esercizio dei tuoi diritti #

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci al [centro supporto]. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, in genere entro un mese.

4.2 Archiviazione e sicurezza dei dati #

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali. Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò comprende:

Archiviazione sicura: Conserviamo le tue informazioni personali su server sicuri con misure di sicurezza standard del settore.

Crittografia dei dati: Utilizziamo tecnologie di crittografia dei dati per proteggere le tue informazioni sensibili, come i dettagli di pagamento.

Controlli di accesso: Limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali al personale autorizzato che ha una legittima necessità aziendale di accedervi.

Risposta agli incidenti: Disponiamo di un piano di risposta alla violazione dei dati per identificare e affrontare eventuali incidenti di sicurezza che potrebbero verificarsi.

Tuttavia, è importante comprendere che nessuna trasmissione Internet è completamente sicura. Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse su Internet.

4.3 Conservazione dei dati #

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte e per rispettare i nostri obblighi legali. Il periodo di conservazione varierà a seconda del tipo di informazioni e dello scopo per il quale vengono utilizzate. Ad esempio, conserveremo le informazioni del tuo account per tutto il tempo in cui il tuo account sarà attivo. Conserveremo inoltre la cronologia degli acquisti per scopi fiscali e contabili. Una volta che le tue informazioni non saranno più necessarie, adotteremo misure per eliminarle in modo sicuro.

5. Privacy dei bambini #

La nostra Piattaforma non è rivolta a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci. Adotteremo misure per eliminare le informazioni dai nostri sistemi.

5.1 Trasferimenti internazionali di dati #

Templatrip opera a livello globale e le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle tue. Quando trasferiamo le tue informazioni in altri paesi, adotteremo le opportune garanzie per proteggere le tue informazioni seguendo le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Ciò può includere la stipula di accordi standard di trasferimento dei dati con i destinatari delle tue informazioni.

5.2 Modifiche a questa politica #

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarsi ai nuovi requisiti legali. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy sulla nostra Piattaforma. Ti consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato sulle nostre pratiche relative ai dati.

6. Ulteriori giustificazioni per la raccolta dei dati #

  • Contattarti per risolvere controversie e offrirti i nostri servizi
  • Eseguire il debug per trovare problemi che interferiscono con la coerenza dei nostri servizi.
  • Assicurati di essere d'accordo con i nostri Termini e condizioni.
  • indagare su frodi, violazioni della sicurezza, atti illegali e false dichiarazioni; rilevarli; fermarli e aiutarti a riprenderti da loro.
  • Difendi i diritti e la proprietà di te e di noi.
  • Verifica l'affidabilità e il calibro dei nostri servizi.

6.1 Il tuo consenso #

Utilizzando la nostra Piattaforma, acconsenti alla raccolta, all'uso, alla divulgazione e al trasferimento delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci al [centro supporto]. Tuttavia, ciò potrebbe limitare la tua capacità di utilizzare determinate funzionalità della Piattaforma.

7. Informazioni aggiuntive #

Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili, come web beacon e pixel tag, per raccogliere informazioni sull'attività e sulle preferenze di navigazione. I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Puoi configurare il tuo browser web per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se rifiuti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità della nostra Piattaforma.

Collegamenti di terze parti: La nostra Piattaforma può contenere collegamenti a siti Web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti web. Ti invitiamo a rivedere le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti che visiti.

Ci auguriamo che questa Informativa sulla privacy ti fornisca informazioni chiare ed esaurienti su come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Contattaci #

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci al centro di supporto!