Per visualizzare e aggiornare le impostazioni e-mail, accedi alla dashboard di WordPress. Nel menu a sinistra, fare clic su WooCommerce → Impostazioni. 

Lì troverai diverse schede in alto. Clic Emails  per visualizzare i seguenti modelli:

• Nuovo ordine: inviato all'amministratore del negozio per informarlo di un nuovo ordine.
• Ordine annullato: inviato all'amministratore del negozio per informarlo di un ordine annullato.
• Ordine non riuscito: inviato all'amministratore del negozio per informarlo di un ordine non riuscito.
• Ordine sospeso: inviato ai clienti con i dettagli se il loro ordine è sospeso.
• Elaborazione dell'ordine: inviato ai clienti dopo un pagamento completato; contiene i dettagli dell'ordine.
• Ordine completato: inviato ai clienti quando i loro ordini sono contrassegnati come completati; indica che l'ordine è stato spedito.
• Ordine rimborsato: inviato ai clienti quando un ordine viene rimborsato.
• Fattura cliente: inviata ai clienti; contiene informazioni sull'ordine e link di pagamento.
• Nota cliente: inviata quando viene aggiunta una nota cliente nel dashboard.
• Ripristino password: inviato a un cliente dopo aver richiesto di reimpostare la propria password.
• Nuovo account: inviato al cliente quando crea un account.

Clicca su gestire all'estrema destra del modello di email che desideri modificare. Qui puoi personalizzare la riga dell'oggetto, l'intestazione, il contenuto e il tipo dell'e-mail. Puoi anche usare variabili modello - con il Follow-up di WooCommerce estensione — per compilare in modo rapido e automatico le informazioni, come {nome_cliente}, {indirizzo_di_spedizione} o {nome_articolo}. Queste variabili ti consentono di personalizzare le email per ogni singolo cliente.

La Contenuto aggiuntivo può essere particolarmente utile per le e-mail inviate ai tuoi clienti, come l'e-mail dell'ordine completato. Includere una nota di ringraziamento speciale aiuta i tuoi acquirenti a sentirsi apprezzati e aggiunge un tocco di personalità al marchio.

Personalizzazioni di design comuni #

Se scorri sotto l'elenco dei modelli di email in Impostazioni WooCommerce → Email, vedrai le opzioni di personalizzazione globali. Si noti che la modifica di queste opzioni aggiornerà contro tutti i dei tuoi modelli di email contemporaneamente.

Aggiunta di informazioni specifiche sul prodotto #

Se vendi diversi tipi di prodotti, potresti voler includere informazioni specifiche che si applicano a ciascuno nelle e-mail dei clienti. Per fare questo, vai a Prodotti e fare clic su Modifica sotto il prodotto che desideri modificare. Scorri verso il basso fino a Dati del prodotto sezione e clicca Avanzate. Lì, vedrai una casella vuota in cui puoi aggiungere a Nota d'acquisto.

Personalizzare le email con MailPoet #

La Estensione MailPoet ti consente di sfruttare il potere di marketing e personalizzazione di MailPoet per le tue email transazionali. Inizia installando l'estensione dalla dashboard di WordPress, proprio come faresti con qualsiasi altro plugin. Poi:

1. Vai su MailPoet → Impostazioni → WooCommerce nella dashboard di WordPress, seleziona Usa MailPoet per personalizzare le tue email WooCommerce e salva le tue impostazioni.
2. Clicchi Apri l'editor di modelli.

Personalizzazione delle email con Mailchimp #

A volte potresti voler apportare modifiche più estese alle tue email transazionali. IL Mailchimp per WooCommerce extension è un modo per farlo senza toccare una riga di codice. Inoltre, puoi gestire tutte le tue attività di email marketing e le email transazionali in un unico posto!

Per configurare l'estensione Mailchimp per WooCommerce:

1. Accedi al marketplace di WooCommerce e scarica il file Mailchimp per l'estensione WooCommerce.
2. Sul lato sinistro della dashboard di WordPress, fai clic su Plugin → Aggiungi nuovo.
3. Seleziona Carica plug-in → Scegli file e aggiungi il file ZIP che hai scaricato dal marketplace di WooCommerce.
4. Clicchi Attiva Plugin.

Creazione di modelli personalizzati con codice #

Se sei uno sviluppatore o hai dimestichezza con la modifica di file PHP, WooCommerce fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per apportare modifiche ai modelli di email transazionali.

Nel menu a sinistra della dashboard di WordPress, seleziona WooCommerce → Impostazioni. Poi, fare clic sul Emails  scheda in alto. Trova l'e-mail che desideri personalizzare e fai clic su gestire pulsante all'estrema destra. In fondo a quella pagina, c'è una nota che ti dice quale modello PHP è associato a quell'email.

Ogni email transazionale consiste in una combinazione di modelli. Ciò consente un maggiore controllo sulla personalizzazione rispetto agli altri metodi elencati qui.