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Por qué las aplicaciones móviles pueden aumentar sus ventas de comercio electrónico

Por qué las aplicaciones móviles pueden aumentar sus ventas de comercio electrónico

En el pasado, "ir de compras" era una tarea real. La gente tuvo que cargar gasolina, luchar contra el tráfico y luego encontrar su camino a través de centros comerciales abarrotados. Incluso después de todo eso, a menudo regresaban con las manos vacías porque no podían encontrar lo que necesitaban. Estoy seguro de que tú también debes haber enfrentado esa situación en algún momento.

Avance rápido a tiempos más recientes en los que las compras en línea lo cambiaron todo. Ahora comprar requiere que se conecte a Internet, navegue por sitios y compre las cosas que necesita mientras está en pijama. ¡Incluso puedes "ir de compras" a las 2 de la mañana! Eso es lo que llamamos E-commerce.

El comercio electrónico representa actualmente el 10% de las ventas minoristas y es probable que el número crezca un 15% cada año. Esa es la razón por la que los expertos en marketing siguen enfatizando la importancia de crear una tienda en línea.

Por qué las aplicaciones móviles pueden aumentar sus ventas de comercio electrónico

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Pero, ¿sabe algo que sea incluso mejor que el comercio electrónico?

Es comercio móvil.

Los números hablan por si mismos.

Más de 2 mil millones de personas tienen teléfonos inteligentes en estos días y es probable que el número aumente en el futuro. Las personas aman tanto sus teléfonos inteligentes que revisan sus teléfonos 150 veces al día y pasan alrededor de 3 horas en promedio en aplicaciones móviles.

Eso significa que si desea aumentar sus ventas de comercio electrónico, necesita mejorar su estrategia móvil.

Sí, sé lo que estás pensando - "ya tenemos un sitio web adaptable. " Bueno, eso es genial. Pero aquí está la verdad punzante: con la creciente popularidad de las aplicaciones móviles, las personas no aprecian los sitios web móviles hasta cierto punto.

Pregúntese. ¿Prefieres ver videos en la aplicación de YouTube o en el sitio web móvil de YouTube? ¿Prefieres navegar por Facebook en su aplicación o en su sitio web receptivo?

El panorama digital sigue cambiando. Debido a las aplicaciones móviles convencionales que proporcionan, el uso de aplicaciones móviles se ha convertido en el medio preferido de navegación móvil.

Entonces, cuando hay una aplicación para casi todo hoy en día, ¿por qué debería quedarse atrás el comercio electrónico?

Grandes minoristas como Amazon, Target, Walmart y eBay ya se han puesto al día en la tendencia y han aumentado con éxito sus cifras de ventas. Target, por ejemplo, vio un aumento del 200% en sus ventas minoristas a través de su aplicación móvil.

Todo parece prometedor. Veamos cómo las aplicaciones móviles están remodelando la industria del comercio electrónico y por qué debería obtener una aplicación para su tienda.

Las aplicaciones son convenientes. Las aplicaciones son más rápidas.

Piense en un sitio web móvil frente a una aplicación móvil. Abrir una tienda en línea a través de su navegador móvil implica algo de trabajo: toque el icono del navegador, escriba la URL (arriesgarse a que se escriba mal) y vaya a tocar.

Abrir una tienda en línea a través de una aplicación móvil requiere solo un toque. Su cliente solo necesita tocar el ícono de su tienda que descansa pacíficamente en la pantalla de inicio. Ahora bien, ¿cuántas veces una persona revisa su teléfono en promedio? 150 veces. ¡Así que técnicamente se les recuerda su tienda 150 veces al día!

Las aplicaciones también están dedicadas al uso de dispositivos móviles. Por lo tanto, es mucho más fácil navegar en una aplicación móvil que en un sitio web móvil.

Las aplicaciones también son mucho más rápidas que los sitios web móviles. Almacenan datos parcialmente en el dispositivo móvil, lo que les proporciona tiempos de carga rápidos. Esta es una cosa más que brinda comodidad a sus clientes.

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Las aplicaciones pueden usar las funciones de su teléfono

Piense en integrar la función de geolocalización de su teléfono con su aplicación para que su cliente pueda simplemente usar el GPS para completar el campo de dirección en la página de pago. o piense en usar el micrófono del teléfono para permitir que su cliente realice búsquedas por voz. O piense en usar la cámara del teléfono para permitir que su cliente escanee su tarjeta de crédito en lugar de ingresar los números.

Todas estas son características realmente interesantes que te ayudarán a vencer a tu competencia.

Las aplicaciones pueden ayudar a impulsar la lealtad de los clientes

Las investigaciones nos dicen que es probable que los clientes pasen de tres a cuatro veces más tiempo en aplicaciones que en sitios web móviles.

Otra investigación dice que los clientes de aplicaciones móviles tienen el doble de probabilidades de regresar a su tienda dentro de los 30 días en comparación con los clientes que acceden a su tienda a través de un sitio web móvil.

Y finalmente, mire esta estadística abrumadora que le venderá la idea de aplicaciones móviles para comercio electrónico. Las aplicaciones móviles tienen la tasa de abandono de carrito más baja con un 20% en comparación con el 68% en los sitios de escritorio y el 97% en los sitios móviles.

¿Por qué las aplicaciones funcionan mucho mejor que los sitios de escritorio y los sitios móviles? Hay algunas razones para ello.

  • Los clientes pueden personalizar su experiencia en una aplicación móvil. Por ejemplo, si su cliente solo está interesado en la sección de libros de Amazon, puede establecer sus preferencias para ver solo lo que le interesa. Esto puede llevar a una tasa de conversión más alta.
  • Las aplicaciones pueden comunicarse con los clientes a través de notificaciones automáticas.. Puede notificarles sobre ventas, ofertas especiales, carritos abandonados o reabastecimiento de existencias a través de notificaciones automáticas.

 

  • Puedes ofrecer ofertas exclusivas para los usuarios de la aplicación.. Estas ofertas y promociones exclusivas motivan a sus clientes a descargar su aplicación y aumentar las tasas de conversión.

Las aplicaciones móviles se han apoderado del mercado hoy en día. Si quieres incrementar tu e-commerce

Por qué las aplicaciones móviles pueden aumentar sus ventas de comercio electrónico

ventas y acumular ganancias considerables, este es el camino a seguir.

 

Autor Bio:

Faiza Farooqi es gerente de comercio electrónico en codup que acepta estrategias desafiantes y pone ideas asombrosas sobre la mesa! Ella es una community manager activa y también escribe blogs en Codup Readers.

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