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Marketing para B2B frente a B2C: similar pero diferente

Marketing para B2B frente a B2C: similar pero diferente

En unos pocos años, el negocio B2B ha florecido. Como podemos ver, existe una confusión común entre las personas con respecto a los conceptos de estrategias de marketing B2C (Business to Customer) y B2B (Business to Business). Por supuesto, es una de las cuestiones importantes para el éxito de un negocio online. Podemos distinguir entre Marketing para B2B y B2C por el hecho de que ambos apuntan al mismo objetivo pero a través de dos audiencias diferentes. Además, para simplificar todas estas confusiones sobre el negocio B2B y B2C, hay pocas similitudes y diferencias que ayudarán en este sentido.

Marketing para B2B vs. B2C

Similitudes entre B2B y B2C

1. Alineación de estrategias de marketing y ventas

Las estrategias de marketing deben estar alineadas con estrategias de ventas tanto en el negocio B2B como en el negocio B2CDe lo contrario, podría crear una confusión masiva entre los clientes potenciales. Por lo tanto, el marketing y las ventas deben estar alineados donde las estrategias de marketing generan los clientes potenciales y las estrategias de ventas convierten esos clientes potenciales en clientes.

2 Excelente servicio al cliente

El material de marketing tiene que reconocer a todos aquellos clientes con exigencias tanto rígidas como elásticas para que puedan satisfacer a los clientes de acuerdo con sus necesidades y deseos. Además, después de una venta, el útil equipo de soporte y los servicios proporcionados a los clientes ayudarán a reducir las tasas de abandono.

3. Desarrollar y fomentar su marca.

Es importante que tanto los comercializadores B2B como los comercializadores B2C trabajen en la construcción, desarrollo y fomento de sus marcas para convertirlas en un nombre sólido en el mundo empresarial, ya que es la marca que puede atraer a los consumidores aún más. Es más probable que los consumidores inviertan en marcas populares como Nike, Rolex, Puma, Benz porque la marca es más importante en la industria empresarial. Marketing para B2B vs. B2C.

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Diferencias entre B2B y B2C

1.Diferentes grupos destinatarios

Aunque ambos tienen objetivos similares, el negocio B2B y el negocio B2C tienen diferentes formas estratégicas de alcanzar sus objetivos. El primero se ocupa de las empresas, mientras que el segundo ocurre entre las empresas y los consumidores. Aparte de eso, el negocio B2B da más importancia y se centra en su relación con las empresas, mientras que el negocio B2C se centra en sus productos.

2. Visitas únicas versus relación a largo plazo

En comparación, el negocio B2C es un ciclo menos complejo que el negocio B2B. En el negocio B2C, el cuerpo de consumidores individuales generalmente tiende a buscar el producto para comprar y, a menudo, encuentra los productos deseados al observar las reseñas que le dieron los clientes anteriores. Solo lleva unas pocas horas buscar sus productos y se trata de visitas únicas.

Por el contrario, el negocio B2B funciona de manera diferente. Aquí la empresa compra los productos deseados y comprueba la calidad del producto. Si el trato tiene éxito, habrá más pedidos en el futuro. Entonces, se basa básicamente en la confianza y la buena relación entre las empresas y el consumidor que es difícil de construir pero si una vez se construye, habrá acuerdos a largo plazo.

3. Cantidad de pedido

Aparte del hecho de que tanto B2B como B2C venden los mismos productos, existe una gran diferencia en sus cantidades. En B2B hay pedidos de más de 100 o incluso 1000 productos, mientras que hay pocos pedidos de consumidores individuales en el negocio B2C. Con esta velocidad de desarrollo del negocio B2B, se espera que sea el doble de grande que el negocio B2C en los próximos dos años. Marketing para B2B vs. B2C.

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