Como propietario de un negocio, es probable que uno de sus principales objetivos sea aumentar su tasa de conversión. Una tasa de conversión es el porcentaje de visitantes de su sitio web que realizan una acción deseada, como realizar una compra o completar un formulario. Sin embargo, hay varios errores que cometen las empresas que pueden matar su tasa de conversión. En esta publicación de blog, analizaremos algunos de los errores más comunes que cometen las empresas y cómo evitarlos.

Fórmula de tasa de conversión

Antes de sumergirnos en los errores que pueden matar su tasa de conversión, echemos un vistazo a la fórmula de la tasa de conversión:

Tasa de conversión = (Número de conversiones / Número de visitantes) x 100%

Por ejemplo, si tu sitio web recibe 1,000 visitantes en un mes y 50 de ellos realizan una compra, tu tasa de conversión sería:

Tasa de conversión = (50 / 1,000) x 100 % = 5 %

Factores que afectan la tasa de conversión

Antes de discutir los errores que pueden matar su tasa de conversión, es importante comprender los factores que la afectan. Algunos de los principales factores que afectan la tasa de conversión incluyen:

• Diseño de sitios web y experiencia de usuario
• Velocidad de carga de la página
• >Claridad de mensajes y llamadas a la acción (CTA)
• Confianza y credibilidad
• Precios y ofertas
• Público objetivo y fuente de tráfico

Al comprender estos factores y optimizar su sitio web en consecuencia, puede mejorar su tasa de conversión y generar más ventas y clientes potenciales.

En el mundo del marketing digital, la tasa de conversión es una métrica crucial para medir el éxito de su sitio web o negocio en línea. Pero, ¿qué sucede cuando tu tasa de conversión no está a la altura? Esto podría ser el resultado de varios errores que pueden matar su tasa de conversión. En esta publicación de blog, exploraremos cuatro errores comunes que cometen las empresas y cómo evitarlos.

Lista de errores que matan la tasa de conversión:

1. Su sitio web está mal diseñado

Su sitio web es su escaparate en línea y la primera impresión lo es todo. Los visitantes de su sitio juzgarán su negocio según el diseño y la funcionalidad de su sitio web. Un sitio web mal diseñado puede ser un obstáculo importante para la conversión.

Para evitar este error, asegúrese de que su sitio web esté bien diseñado y sea fácil de navegar. Invierta en un diseño fácil de usar e incorpore mensajes claros y concisos para resaltar los beneficios de sus productos o servicios. Utilice imágenes y gráficos de alta calidad para captar la atención de sus visitantes.

2. Enviar tráfico a la página incorrecta

Enviar tráfico a la página equivocada puede ser un revés importante en su tasa de conversión. Los visitantes que aterrizan en la página incorrecta pueden frustrarse rápidamente y abandonar su sitio web, lo que lleva a una tasa de conversión más baja.

Para evitar este error, asegúrese de enviar tráfico a la página adecuada que sea relevante para su consulta de búsqueda. Asegúrese de que la página esté optimizada para las palabras clave adecuadas e incluya una llamada a la acción clara que coincida con la intención del visitante.

3. Mostrar sus ventanas emergentes en el momento equivocado

Las ventanas emergentes pueden ser una forma efectiva de capturar clientes potenciales y generar conversiones, pero si se muestran en el momento equivocado, pueden ser un gran desvío para los visitantes.

Para evitar este error, asegúrese de que sus ventanas emergentes se activen en el momento adecuado. Por ejemplo, espere hasta que el visitante haya pasado una cierta cantidad de tiempo en la página o se haya desplazado hacia abajo una cierta distancia. Asegúrese de que la ventana emergente no sea intrusiva y no interrumpa la experiencia de navegación del visitante.

4. Dirigirse a la audiencia equivocada

Dirigirse a la audiencia equivocada puede ser un gran error que puede matar su tasa de conversión. Si su sitio web no atrae a la audiencia adecuada, es menos probable que se conviertan.

Para evitar este error, asegúrese de que su sitio web esté optimizado para las palabras clave adecuadas y que sus esfuerzos de marketing estén dirigidos a la audiencia adecuada. Utiliza herramientas como Google Analytics para realizar un seguimiento del comportamiento de sus visitantes y ajustar su orientación en consecuencia.

5. Falta de prueba social

La prueba social es un factor importante para generar confianza y credibilidad con sus visitantes. Si su sitio web carece de prueba social, los visitantes pueden dudar en tomar medidas.

Para evitar este error, incorpore reseñas de clientes, testimonios y estudios de casos en su sitio web. Muestra a tus seguidores en las redes sociales e incluye logotipos de empresas con las que has trabajado. Estos elementos ayudarán a generar confianza y demostrar el valor de sus productos o servicios.

6. Su proceso de pago es complicado

Un proceso de pago complicado puede ser un gran desvío para los visitantes y puede conducir a una alta tasa de abandono del carrito. Si su proceso de pago es demasiado largo o requiere demasiada información, los visitantes pueden dudar en completar su compra.

Para evitar este error, agilice su proceso de pago y solo solicite la información necesaria para completar la transacción. Ofrezca múltiples opciones de pago y muestre claramente las políticas de envío y devolución.

7. Su sitio web no es compatible con dispositivos móviles

Con el uso cada vez mayor de dispositivos móviles, tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles es crucial para su tasa de conversión. Si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, los visitantes pueden tener dificultades para navegar e interactuar con su contenido.

Para evitar este error, asegúrese de que su sitio web responda y esté optimizado para todos los tamaños de pantalla. Use fuentes y tamaños de botones compatibles con dispositivos móviles, y priorice el contenido que se lee fácilmente en pantallas más pequeñas.

8. Sin chat en vivo

Tener una función de chat en vivo en su sitio web puede ser una herramienta valiosa para aumentar las conversiones. Los visitantes que tengan preguntas o inquietudes sobre sus productos o servicios pueden recibir asistencia y orientación inmediatas, lo que aumenta la probabilidad de conversión.

Para evitar este error, considere implementar una función de chat en vivo en su sitio web. Asegúrese de que sea fácilmente accesible y que se muestre de forma destacada en su sitio web.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre la tasa de conversión

Aquí hay algunas preguntas comunes que la gente hace sobre la tasa de conversión:

1. ¿Qué es una buena tasa de conversión?

No hay una respuesta única para todos a esta pregunta. El crecimiento promedio varía según la industria y el tipo de sitio web. Sin embargo, como regla general, una tasa de conversión del 2 al 3 % se considera promedio, mientras que una tasa del 5 al 10 % se considera buena.

2. ¿Cómo puedo mejorar mi tasa de conversión?

Hay varias estrategias que puede usar para mejorar su crecimiento, que incluyen:

Optimización del diseño de su sitio web y la experiencia del usuario
Optimización de su proceso de pago
Incorporación de pruebas sociales, como reseñas y testimonios de clientes.
Dirigirse a la audiencia adecuada con sus esfuerzos de marketing
Uso de llamadas a la acción (CTA) convincentes y claras

3. ¿Cómo hago un seguimiento de mi tasa de conversión?

Puede realizar un seguimiento de su tasa de conversión utilizando varias herramientas de análisis web, como Google Analytics. Establezca objetivos de conversión en su sitio web y realice un seguimiento de la cantidad de visitantes que completan la acción deseada, como realizar una compra o completar un formulario. El análisis de estos datos le dará una idea de la eficacia de su sitio web y sus esfuerzos de marketing.

4. ¿Cuánto tiempo lleva ver una mejora en la tasa de conversión?

Mejorar su crecimiento es un proceso gradual y puede tomar algún tiempo para ver los resultados. Depende de los cambios que realice y de la industria en la que se encuentre. Algunas mejoras, como una mayor velocidad del sitio web, pueden tener un impacto inmediato, mientras que otras, como generar confianza y credibilidad, pueden demorar más en establecerse.

5. ¿Por qué es importante la tasa de conversión?

El crecimiento es importante porque es una métrica que mide la efectividad de su sitio web y los esfuerzos de marketing. Una tasa de conversión más alta significa que está convirtiendo a más visitantes en clientes o clientes potenciales, lo que en última instancia conduce a mayores ingresos y crecimiento comercial.

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Conclusión

En conclusión, comprender el crecimiento y los errores que pueden matarlo es crucial para el éxito de su negocio en línea. Al evitar estos errores y optimizar su sitio web y sus esfuerzos de marketing, puede mejorar su crecimiento y, en última instancia, generar más ventas y clientes potenciales para su negocio. Recuerde, el crecimiento no es algo de una sola vez y requiere pruebas y optimización continuas para lograr los mejores resultados.