Stellen Sie sicher, dass Kundeninformationen um jeden Preis geschützt sind, indem Sie in der Zukunft des E-Commerce mit Technologieunternehmen und Social-Media-Plattformen zusammenarbeiten. Kluge Unternehmen nutzen Kundeninformationen sowohl aus Online-Interaktionen als auch aus anderen Berührungspunkten, um noch bessere Kundenerlebnisse zu bieten. Für Unternehmen, deren Investments die richtige Rendite abwerfen, werden Key Performance Indicators und nützliche Analysen im kommenden Jahr immer wichtiger. Sie verbessern auch Ihre Fähigkeiten in der Einzelhandelswelt und lernen die aktuellsten Trends im E-Commerce kennen. Mobilfunkgeräte werden daher im kommenden Jahr das Online-Shopping dominieren. 
Sofern Sie keine Marke sind, ist es unwahrscheinlich, dass Ihre Website direkt von Kunden gesehen wird. Sie sollten dem Kunden zeigen können, wie das Video in seinem Zimmer aussehen wird, wenn er online einen Fernseher bestellt. Dies wird dem Kunden helfen, ein besseres Gefühl für das Gesamtbild des Videos zu bekommen. Der Prozess ist wahrscheinlich einfacher und sicherer, wenn sich ein Kunde auf der Website registriert hat.

E-Commerce-Trends, die Sie kennen müssen

 1: Mobiles Einkaufen

Obwohl wir in unseren Händen sind, scheinen wir fast unsere gesamte Zeit auf unseren Smartphones zu verbringen. Dies treibt die Mobile-Commerce-Trends voran. Mobiler E-Commerce wird aufgrund des drastisch veränderten Kaufverhaltens der Verbraucher auch in Zukunft weiter florieren. TemplateTrip ist eine beste Website für alle Arten von Blogs. Kaufen Sie am besten Shopify & Woocommerce-Themen Zu verkaufen in Templatetrip.
Mehr als die Hälfte der US-Verbraucher gingen für ihre Einkäufe direkt zu einer mobilen App, anstatt einen Internetbrowser zu verwenden. Shopify-Besitzer werden diesen Trend nicht verpassen wollen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Der Schlüssel zum Erfolg im mobilen E-Commerce liegt heute nicht nur in einer für Mobilgeräte optimierten Website. 
Im Jahr 2023 werden mobile Shopping-Apps zur Norm. Laut 85 % der Verbraucher überwiegen mobile Apps gegenüber mobilen Websites. Das Erstellen einer App für Ihren Shopify-Shop gibt Ihren Kunden, was sie wollen.

2: E-Commerce-Trends zu KI und maschinellem Lernen

Unternehmen empfehlen bereits Produkte basierend auf den vergangenen Käufen eines Kunden mit KI. Es kann auch bei Prognosen helfen und das Backend unterstützen. Zu den bekanntesten KI-Anwendungen gehören bisher Kundenservice, Vertrieb und Marketing.
KI-Tools können dabei helfen, Preise, Rabatte und Bedarfsprognosen zu optimieren. Maschinelles Lernen und KI werden zunehmen, da Einzelhändler nach neuen Wegen suchen, um den Kundenservice zu verbessern. 
Unternehmen werden von KI profitieren, indem sie ihre Kunden besser kennen und ihnen ein personalisierteres Erlebnis bieten. Die Kombination von Echtzeitanalysen mit Kundendaten wird das Einkaufserlebnis verbessern.

3: Augmented Reality verändert alles

Online-Shopping kann Spaß machen, aber es ist schwer, den Spaß daran aufzugeben, die Kleidung vor dem Kauf anzuprobieren. Das Anprobieren von Kleidungsstücken in Augmented Reality verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher nach dem Kauf enttäuscht werden.
Stellen Sie sich vor, Sie möchten einen neuen Stuhl für Ihr Wohnzimmer kaufen. Sie können AR verwenden, um zu sehen, wie der Stuhl in Ihrem Wohnzimmer und allen anderen Möbeln aussehen würde, basierend auf der Position Ihres Smartphones im Raum. Sie können beispielsweise ein Bild von sich hochladen, um zu sehen, ob die Farbe des Hemdes, das Sie in Betracht ziehen, zu Ihren Augen passt oder nicht mit Ihrem Hautton übereinstimmt. In anderen Fällen können Sie überprüfen, wie Schmuck, Make-up oder Brillen an Ihnen aussehen. 

4: Wie Social Media Händlern beim Wachstum hilft

Social Commerce ist eine neue Art, Ihre Produkte zu vermarkten. Instagram Checkout war der Ausgangspunkt dieses Trends, der erst letztes Jahr für alle berechtigten Unternehmen eingeführt wurde. Instagram-Benutzer können Produkte direkt in der App kaufen, ohne einen Drittanbieter-Shop besuchen zu müssen.
Sie können es sich als Social-Media-Werbung vorstellen, aber mit allen Funktionen an einem Ort. Wenn Sie den Prozess für Ihre Benutzer vereinfachen, ist es wahrscheinlicher, dass sie einen Kauf tätigen. Sie werden sehr wahrscheinlich etwas kaufen, das ihnen gefällt, wenn sie nicht einmal ihre Zahlungsinformationen erneut eingeben müssen.

5: Instant Audience mit Influencer Marketing

Über mehrere Plattformen hinweg investieren Online-Marken in Influencer. Das Gleiche gilt für Videoseiten wie Youtube und TikTok sowie traditionelle Social-Media-Seiten wie Twitter und Instagram. Diejenigen unter Ihnen, die bekannten Social-Media-Persönlichkeiten folgen, haben wahrscheinlich bereits bemerkt, wie viele Patenschaften es gibt.
Zeitungsausschnitte und Werbebanner gelten nicht mehr als Werbung. Die Zukunft sind Social-Media-Influencer, und das bedeutet, sie zu nutzen. Es ähnelt einem Werbevertrag mit einem kleinen Promi und kann Ihnen treue Anhänger bringen.

6: Design, das atemberaubend und minimalistisch ist

Mehrere E-Commerce-Websites haben im Jahr 2023 das unkonventionelle Rasterlayout übernommen und die Aufmerksamkeit vieler auf sich gezogen. Der Trend hat sich jedoch in letzter Zeit zu einem multidirektionalen Layout entwickelt, das atemberaubend, übersichtlich, aber sehr einfach zu bedienen ist. Das Ergebnis ist, dass Unternehmen mit Design experimentieren.
Käufer können so besser und intuitiver navigieren. Tatsächlich ist dieser spezielle Designtrend für E-Commerce-Websites bereits für viele Websites profitabel, sodass wir nicht sagen, dass Rasterlayouts aus der Mode gekommen sind. Die Arbeit mit dem neuen Design ermöglicht es Ihnen, Ihr Kundenerlebnis auf Ihrem zu optimieren E-Commerce Webseite. 

7: Personalisierung – Neueste Trends im E-Commerce

Mit E-Commerce-Personalisierung bieten Sie ein personalisiertes Einkaufserlebnis, indem Sie Inhalte, Produktempfehlungen und Angebote anbieten, die auf die vorherigen Aktionen, das Surfverhalten und die Kaufhistorie des Kunden zugeschnitten sind. Aufgrund der neuen Einkaufsgewohnheiten von Covid-19 ist die Personalisierung im E-Commerce zu einem immer wichtigeren Aspekt geworden, um potenzielle Kunden zu gewinnen und Konversionen und Wiederholungskäufe zu steigern.
Dank moderner Technologie haben KI-Lösungen es dem E-Commerce ermöglicht, umfassende, personalisierte Online-Sites für Kunden bereitzustellen. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz können Online-Shops personalisierte Produktempfehlungen und maßgeschneiderte E-Mails an bestimmte Kundengruppen senden. 

8: Steigern Sie das Verkaufs- und Einkaufserlebnis mit Chatbots

Neben der Kommunikation mit Bots nutzen Verbraucher zunehmend die Vorteile digitaler Self-Service-Tools. Es wird viele Möglichkeiten geben, wie sich Bots entwickeln werden. Die Personalisierung und Fähigkeiten der KI werden durch den Chatbot unterstützt, der es Einzelhändlern ermöglicht, direkt mit Tausenden von Kunden zu kommunizieren und ihnen personalisierte Vorschläge und Aufmerksamkeit zu bieten. 

9: Conversion-Optimierung

CRO ist der Prozess der Optimierung des Designs einer Website oder Zielseite basierend auf dem Verhalten der Website-Besucher, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie die gewünschten Aktionen (Conversions) auf diesen Seiten ausführen.
In der heutigen Welt gibt es ein hohes Maß an Inkonsistenz im Online-Verkehr. Die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher zurückkehren und die gewünschte Aktion ausführen, ist sehr gering, wenn sie beim ersten Mal nicht in Ihren Conversion-Funnel gelangen können. Dies stellt eine verpasste Gelegenheit für Ihr Unternehmen dar. 
Eine gute Conversion-Rate-Optimierungskampagne spart nicht nur Zeit, Geld und Mühe, sondern ermöglicht es Ihnen auch, bisher unbekannte Wachstumsstrategien zu entdecken. Durch die Untersuchung der Konversionsraten können Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website besser verstehen und Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Sie die Benutzererfahrung verbessern können, um Ihre Ziele zu erreichen.

10: E-Commerce-Trends zur Betrugsprävention

Mithilfe von E-Commerce-Betrugserkennungsmethoden können Unternehmen Transaktionen mit hohem Risiko durch Betrugserkennungs- und -präventionspraktiken erkennen und verhindern. Durch die Kombination mit Betrugserkennungstools kann das Risiko jeder Transaktion auf der Grundlage algorithmusbasierter Analysen bestimmt werden. 
Unternehmen sollten sich mit den aktuellsten Methoden zur Betrugserkennung schützen, beispielsweise mit KI-basierter E-Commerce-Betrugssoftware. Banker, Händler und andere E-Commerce-Akteure sollten ein umfassendes Risikomanagement-Framework entwickeln, um Betrug zu reduzieren und ihre Auswirkungen auf das Unternehmen zu minimieren. Eine Segmentierungsstrategie muss das Kanalrisiko (z. B. Mobil, Online, Personal oder Endgerät, Netzwerk usw.) und das damit verbundene Betriebsrisiko berücksichtigen.